Bon service, et expédition rapide.

Pour le choix et les conseils en magasin

Bien pour les prix et quand on sait ce qu’on veut

le conseil, le choix et le prix

personnel agréable souriant et très bon conseiller

Votre site est très agréable, j'y est acheté en coup de vent des Dali Zensor en 2014. Cette année, j'ai décidé de renouvelé totalement mon équipement audio et vidéo, et quel bonheur j'ai eu de découvrir votre site et votre blog ! Il y a plein d'explication technique et précise sur tout, j'adore et je ne compte pas les heures passé à vous lire. Quand j'ai vu que vous faisiez une promo Roberts, il m'a semblez obligatoire d'écrire un avis, un juste retour de ces heures de lecture. Prochaine achats, la TV Sony XR-55A90J que je regrette presque de ne pas avoir pris pendant les french days, je voulais attendre la génération suivante après le CES, mais la pénurie de micro-conducteur me laisse à penser qu'il ne faut pas attendre... Ce sera donc pour le BlackFriday à moins qu'une promotion arrive avant cette date... Comme j'aime bien lire, votre mag papier est une excellente initiative. Continuez comme ça, à nous faire rêver, à l'écrit, en vidéo, merci à vous.

J'ai connu son-vidéo grâce à internet, à force de comparaison de prix, et quelle surprise! Le personnel au téléphone, en plus d'être agréable et ouvert à la discussion, comprend ce qu'on lui dit et sait de quoi il parle. J'ai eu l'occasion d'aller au magasin Son-vidéo de Plan-de-Campagne (13) pour récupérer le matériel: la dame sympathique et professionnelle a pris le temps de m'expliquer le branchement adapté à l'environnement de ma salle d'écoute, du câblage, de l'utilisation des enceintes, etc. Ca change d'une autre enseigne (que je ne citerai pas, c'est pas le but), dans lequel j'ai réussi à apprendre des trucs au vendeur de télé! Au moins chez Son-Vidéo, ils regarde le CV avant d'embaucher, et pour un noob du son comme moi, qui avait un peu peur de tout griller à la première utilisation de l'ampli + enceintes, c'est rassurant d'avoir affaire à des personnes compétentes qui comprennent ce qu'ils disent et qui prennent le temps d'expliquer. Mieux encore, quand vous quittez le magasin, on vous invite même à appeler le magasin ou son-vidéo en cas de besoin ou de doute sur l'utilisation du matériel acheté. Concernant le SAV je n'ai pas d'avis car de base les explications données par téléphone et en magasin m'ont suffit, et pour l'heure je n'ai eu aucun soucis avec le matériel acheté. Concernant les tarifs appliqués, ils sont dans la norme: pas plus cher, pas moins cher (sauf si vous faites vos courses dans un "bouiboui" qui n'a ni SAV ni moyen de contact téléphonique). La grosse différence est dans le relationnel client et le professionnalisme, et ça fait du bien car pour le même produit on a l'impression d'avoir acheté un produit plus qualitatif et les doutes concernant le matériel sont levés. Je ne peux que conseiller Son-Vidéo.

le site se résume à Large Choix, Très Convivial, Bon Conseils

Produit conforme Conseil rapide Service livraison sous 7j Très bien

Écoute et conseils dans l'intérêt du client.

Catalogue complet, bien que certaines références un peu moins connues manquent parfois; et un service client au top.

Toujours au top. Client depuis très longtemps.

Site attrayant, promos fréquentes

Le contact, le conseil est de loin le meilleur trouvable sur un site e-commerce. Au moins au niveau d'un contact d'un magasin physique, si ce n'est meilleur.

Livraison efficace et de bon conseils

Je suis très satisfait de tous les achats passés sur ce site : les informations fournies et les livraisons dans les délais annoncés dans des emballages satisfaisants.

Choix important de matériel et rapport qualité /prix intéressant

J’ai acheté de nombreux produits depuis plusieurs années. Jamais de problème.

Conseils au top, disponibilité et réactivité, accueil en boutique à Bordeaux vraiment super sympa. Je recommande vivement !

livraison très rapidement

Sérieux et très rapide pour la livraison

+ Le choix et la sélection des marques + La qualité de service - Les tarifs affichés sont les prix catalogues et globalement les plus chers du marché

CHOIX, Prix, les conseils explications, descriptions... et la livraison!

LE choix. La livraison et les prix.

Qualités de service toujours au top felicitations !!!!

Service et conseil de qualité.

Prix, conseils et prestation de qualité

J'achète chez Son-Vidéo pour leur choix, leurs conseils qui se démentent pas aux fils des années

Les réponses sont rapides et claires.

Vous êtes les meilleurs.