Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043211 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Services et conseils toujours excellents. L'accueil téléphonique est top avec de bons conseils et en prime des surprises sur mon dernier achat.
Marques professionnelles. Conseils judicieux.
oui envoi sérieux , aucun souci
Gentillesse.professionnalisme.
L’équipe de SV est très professionnelle
Très grand choix de produits, de l'entrée de gamme au très haut de gamme et un choix de livraison varié.
Réacivité, conseils, alignement du prix sur la concurence, livraison impeccable.
De bon produits, des vendeurs qui répondent rapidement, et le SAV: rapide aussi
Bon rapport qualité prix
rapidité de livraison service impeccable
Très bon conseil et retour rapide sur les questions technique.
très pro et à l'écoute, rien à redire
Vous n'êtes pas les moins chers mais vos promos valent le coup.
Les prix sont dans la moyenne du marché, les délais de livraison sont parfois repoussés mais c'est suivi. Les plus : l'entreprise est sérieuse et tient ses engagements. Le site internet est très bien fait. J'apprécie les tests réalisés, les avis clients et des professionnels, la bonne description des produits. Le personnel sympathique est capable de délivrer des conseils qui font sens. Récemment ouvert le bel espace démo à Champigny sur Marne.
Ponctuel et cohérent en terme de rapport qualité prix et service.
Site de références envoie soigné beaucoup de matériel multiples Très gentil et compétant au téléphone Une référence
Prix et rapidité.
Franchement, un service excellent. Je me suis trompé de produit à la première commande, il a été repris et j'ai reçu ensuite la bonne ref. Letout sans aucune emcombre
Choix important, qualité des conseils en boutique (Bordeaux), prix abordables
Service rapide, commande passé le 23 et expédié le 23. Environ 4 jours ouvrés pour l'envoi sur l'île de la Réunion donc reçu rapidement par DHL Express. Merci.
Qualité des conseils, qualité de service, livraison dans les temps, suivis parfait. Le personnel est tres compétent à tous les niveaux
On trouve des produits de très haute qualité
Le vendeur m'a été de bon conseil. Les devis étaient rapidement envoyés.
On pourrait avoir des frais de port gratuit suivant le prix des achats.
A priori du bon matériel en boutique. Je viens d'ailleurs de commander chez Son-Vidéo un ampli audio vidéo et j'en suis très content également.
commande et livraison parfaite bonne réactivité pour les échanges de mail avec SAV En attente d'une réponse concrète sur site ...
Disponibilité pour les conseils, disponibilité des produits, livraison efficace
Prix intéressant. Livraison rapide. Produit bien emballé.
Grand choix du catalogue avec de bons commentaires, envois rapides et bien protégés.
Le personnel est très sympa et toujours à l'écoute de ses clients.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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