Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très professionnels, commande et envoi à La Réunion sans aucun problème
qualité des conseils techniques, utiles quand on n'est pas spécialiste du sujet et n'incitant pas systématiquement à l'achat du produit le plus cher, celui qui fait tout, même ce qu'on ne lui demande pas ...
Je suis un amateur d'Avance Paris. J'ai de la reconnaissance pour ceux qui fond des choix réellement basé sur la qualité de l'écoute.
Je recommande son-vidéo pour la simple est bonne raison qu’ils on un service client au top on se sent comme un client et non comme un numéro client … Le relationnel pour un site internet ( qui on quand plusieurs magasins physique ) est irréprochable.
Site très sérieux et qui prodigue de bon conseil en boutique.
Accueil, compétence, toujours à l’écoute avec beaucoup de patience et des conseils judicieux. Très professionnel.
Toujours à l'écoute, un service au top
Conseils, boutiques, choix et professionnalisme, à tous points de vue.
Choix de matériel de qualité
Rapide. Précis. Efficace
Société sérieuse .
Énormément de références, service client réactif. Un mot : super
diversité des produits pour tout budget,commande et délais de livraison respectés,navigation sur le site simple et complète
Pas mal de choix, prix compétitif et accueil sympa et serieux
qualité des produits proposés, rapidité d'envoi, bons conseils
Très bon service client et un vaste choix. Pour ma part j’apprécie beaucoup le magasin de Lille.
Je recommande cette enseigne pour la large offre qu'elle propose en diversité de produits Hi-Fi. Les vendeurs sont sympathiques, je pense qu'ils devraient l'être un peu moins envers certains produits qu'ils proposent. Ils sont cependant professionnels dans leur approche du client ce qui reste appréciable.
Grand professionnalisme de la plupart des vendeurs. Conseils pertinents.
Equipe très réactive et bonne communication de suivi de produit - un peu cher
L’équipe du magasin de Grenoble est sympathique et compétente. Livraison rapide.
L’équipe du magasin de Grenoble est sympathique et compétente. Attention ne vous garez pas devant la magasin pour charger sauf si vous laissez quelqu’un dans le véhicule, 135€ d’amende
Conseil en magasin Service client performant
Une équipe joviale, joignable et disponible. Un suivi rigoureux de vos dossiers et des conseils pertinents… What else ?
Extrêmement bien documenté sur chaque produit. Ce que j’apprécie par dessus tout ce que les fiches des produits qui ne sont plus en vente sont toujours disponibles. Un trésor. Merci!
Très bonne adresse, beaucoup de choix. Service très sérieux (y compris le service après-vente). Je recommande.
Son toujours à notre écoute super sympa merci à vous
Rapport qualité-prix, conseil et professionnel.
Qualité du matériel audio proposé à la vente
Pour l'ensemble des produits, les conseils, et les prix attractifs.
site internet clair, bonne qualité des produits proposé au meilleur coût et respect du délai de livraison
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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