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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Sérieux et rapide. De bons conseils et du matériel de grande qualité
Parce qu'on va toujours vers le mieux dans la vie sans savoir toujours pourquoi, ils correspondent à un besoin qui existe peu en France, qualité d'écoute, conseils avisés, etc...
Bonne information produit et expédition sérieuse.
Parfait
Client depuis plusieurs années et jamais déçu par la professionnalisme du personnel pour ses conseils ,la qualité des prestations sur le délai et le suivi de livraison a domicile ou en boutique . Un choix judicieux est également proposé au niveau du matériel proposé .
Le conseil sans aucun doute: les conseillers écoutent les besoins, respectent les budgets. J’ai déjà eu un souci lors de l’achat d’un modèle d’exposition qui était abîmé et le service client a été irréprochable. 👍
Site internet très facile ; service de livraison rapide ; bon conseils en ligne ; Tuto sont utiles.
Jamais de déception avec cette enseigne , aussi bien sur le site internet que dans les boutiques : grand professionnalisme et excellents produits proposés
Boutique de Saint Germain en Laye de bon conseil
Propose du matériel de qualité Chacun y trouvera son compte selon son budget. Conseils, tutos ,dossiers et comparatifs intéressants.
Grand choix de produits de qualité, prix corrects avec promos intéressantes, livraisons rapides, très bon SAV !
Le sérieux général ,richesse des marques et modéles ,essai global des produits proposés et l'avis des pros (la presse) et bien sur les prix compétitifs.
JOIGNABLE, COMPETENT , COMMERCANTS
Bons conseils
Envoie rapide, site internet fiable et français vs Amazon (soutenons nos commerces en ligne et nos commerçants en magasins)
Toujours au top. Une des enseignes les plus sérieuses.
Parce que les conseils, les produits le service tout est excellent... et on répond à vos questions
Un choix important avec la possibilité de tester le matériel.
Service client sérieux. À l’écoute. Serviables.
Toujours la pour n'importe quel conseils Délai de livraison respecté Une bonne équipe
Sérieux, bons produits, service clients sympa et rapide à l'envoi.
J'ai passé une commande importante à Son-Vidéo Lille en février 2021, et malheureusement, confinement oblige, je n'ai pas pu me faire livrer à la date convenue, en avril, dans l'Hérault. J'ai dû reporter la livraison à début juin. Heureusement, Yann Lekeux et son équipe ont fait preuve d'un grand professionnalisme en gérant tout ce contretemps et en effectuant une livraison à la date et à l'heure convenue dans l'Hérault. Je tiens à les remercier ici, car ils m'ont évité beaucoup de tracas et j'ai pu installer mon nouveau matériel en toute quiétude. Merci beaucoup, on peut vous faire confiance et vos tarifs restent compétitifs.
Livraison sans soucis, article de qualité, prix cohérent.
Fournisseur sérieux jusqu’à nouvelle commande.
Choix des produits proposés. Sérieux. Rapidité des envois
Passé à la boutique de Nantes où l'accueil est très agréable et bon conseil. On voit que l'équipe est passionnée.
Efficacité, sérieux et choix plus contenu du site toujours très bien fait
Efficaces et rapides.
Efficaces, bons conseillers et rapide dans la livraison et dans le suivi. En deux mots, du bonheur !!
Simple et efficace
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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