Son-Vidéo.com c'est 1071018 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Le site donne accès à une gamme de produit complet en hifi et home cinéma. Les conseils en magasin sont très importants et complètes parfaitement l'offre disponible sur le site internet. Mention spéciale au magasin d'Avignon (merci pour les échanges et les conseils Jérome!).
Produits de qualité, toutefois les prix du haut de gamme sont abusifs et sincèrement non justifiés : le marketing abusif engendre un surcout prohibitif sur le prix final..dommage!!
Stock important. Prix juste et livraison impecable
Tel de l'enseigne fonctionnant vraiment ( pas d'attente au temps démesuré ou de robot avec arbre décisionnel) . J'ai déjà testé le SAV : ok ! Prix dans la norme clarté dans la présentation des produits sur le site ( même si il s'agit d'un simple relais des données fournies pas les marques) . Existence d'enseignes réelles.
Conforme, rapide, soigné
Beaucoup de choix, des produits bien présentés. La boutique de Lyon est agréable et le personnel répond bien aux questions. Les livraisons sont rapides et bien emballées. Très bonne adresse pour se faire plaisir !
Je remercie Nicolas de Antibes de m'avoir bien conseillé. Il n'a pas forcement essayé de me vendre le plus cher, mais ce qui était selon lui un très bon rapport qualité prix, ce dont je cherchais. Il pris son temps pour bien me conseiller, et je l'en remercie. Mes prochains achats se feront chez Son Video.
Renseignements livraison au top
Interlocuteur courtois. Commande livrée dans les temps.
Top, une référence évidente dans l'achat en ligne de matériel audio
Magasin agréable, mais surtout accueil très agréable et professionnel.
Top, une référence évidente dans l'achat en ligne de matériel audio
Top, une référence évidente dans l'achat en ligne de matériel audio
Magasin agréable, mais surtout accueil très agréable et professionnel.
Très bon site de vente Internet, prix compétitifs, facilité de paiement par Internet avec Paypal pour la sécurité, et disponibilité immédiate du produit acheté, ce qui n'était pas possible chez Darty ou à la Fnac au moment du Black Friday, visiblement, un problème de disponibilité à cause des 15% de remises au moment du Black Friday, que les enseignes ne voulaient peut-être pas faire profiter à leurs clients. La livraison s'est passée comme prévu, et dans les temps prévus, bref, rien à redire, merci encore.
Communication rapide et claire avec le service commerciale. Livraison rapide malgré la situation actuelle. A recommander :)
Conseils parfaits, disponibilités des vendeurs en ligne impec, ils ne nous poussent pas à la consommation inutilement. Grand choix de câbles sur le site.
Livraison efficace et rapide. Commande passée le vendredi et produit livré dès le lundi. Merci !
Livraison en 48h !!! rapide et fiable. Génial ! J'adore cette boutique !
Pour un premier achat sur ce site que je ne connaissais pas, j'ai apprécié sa convivialité, l'ensemble des conseils et des avis a été très constructif pour faire mon choix. Ensuite la commande et la livraison se sont déroulés parfaitement et dans un délai record pendant cette période pourtant difficile.
Qualité de service. Assistance au top. Rapidité denvoi.
Ils sont super
Très bon conseil et qualité d'écoute des besoins.
Tres accessible réaction rapide le top
Beaucoup de produits intéressant sur le site. Prise en compte de la commande et livraison très rapide.
Grand choix de matériel, fiches techniques utiles pour choisir un appareil, suivi de la commande, prix compétitifs.
Le conseil est au top, achat effectué en ligne et la discussion par Chat fût claire, concise et efficace.
Très bon site qui propose à la fois de bons produits et des conseils avisés. Bravo
Le parcours client est toit bonnement idéal. Que ce soit dans le process de commande ou dans le suivi, le service client est ultra disponible, réactif et pro. Je continuerai mes achats sur ce site sans hésiter à l'avenir.
Bon accueil, énormément d’articles disponibles. J’ai systématiquement une réponse à mes questions techniques.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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