Son-Vidéo.com c'est 1043521 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Catalogue bien fourni. Bonne mise en valeur des produits. Articles bien faits, on append beaucoup sur votre site. Dans l'extrème majorité des cas, vos collaborateurs et vos conseillers font preuve de sérieux et de discernement. Colis de bonne facture reçus dans les délais. Parmi la dizaine de commandes que j'ai effectué chez vous, une seule m'a posé problème au niveau du conseil demandé !
Une équipe au top et une excellente communication vendeur-acheteur !
Un site facile à parcourir, une multitude de choix, des tests, des avis éclairés, et aussi, une accessibilité pour TOUS les budgets ! Une livraison toujours rapide et soignée. Que du bonheur.
Pour les produits proposés et surtout pour les vendeurs qui connaissent vraiment leur matériel, ce qui change des géants de la distribution. On prend son temps, on nous écoute, les prix sont corrects, que demander de plus!
Toujours un grand choix de qualité en matériel hi-fi..
Les vendeurs du magasin de lattes sont toujours disponible et de très bons conseils. De plus service après-vente impeccable.
Professionnalisme & Accueil
commande toujours traitée rapidement , avoir quelqu un au téléphone plus rapide que laisser des mails , beaucoup de choix su le site dans les différents materiels
SAV au top qui est à l'écoute et arrangeant.
Très bon site je recommande
très réactifs prix très bons grand choix .accès internet très fluide et bien fait
Je recommande son vidéo pour le choix des articles. La présence d’un magasin à saint Germain en laye pour récupérer l’achat et pour le fait que le site conserve les fiches d’anciens produits avec les appréciations des revues spécialisées.
Expertise prix lors de promo
bien renseigné !! site sérieux!!
Une réelle écoute des besoin du client. Des solutions proposées en tenant compte des goûts et des budgets sans avoir une approche partisane ou dogmatique. De vrais conseils. De la réactivité et de la gentillesse en magasin ou sur le site web. Encore un vrai sens du service client, valeur qui se raréfie beaucoup de nos jours. C'est appréciable et précieux! Continuez ainsi!
Entière satisfaction
Conseil et professionnalisme.
Très professionnel, à l'écoute du client.
Les fiches de présentation des technologies sont claires. Je trouve chez vous des produits que l'on ne retrouve pas dans des enseignes généralistes.
tout est très bien traité et géré, mais cependant un litige en cours
Entreprise sérieuse. conseils pertinents
Très bon conseillés
Offres intéressantes, conseils excellents, rapidité de livraison.
Tous les meilleurs produits à des prix imbattables (Klipsch R-115SW) acheté moins chère neuf durant les frenchdays que les prix d'occasion. Des stocks réels et donc des délais de livraison rapides en plus d'être offerts. Son-Vidéo.com c'est juste pécablement pécable !!!
Livraison rapide et retour sans problème.
Service client au top !
Le service est au top et les produits sont les meilleurs du marchés
Des conseillers qui ne sont pas avides de leur temps. Des conseils judicieux qui prennent bien en compte nos besoins définis. Une livraison rapide
Service rapide et conforme à la demande. Bonne sélection de produits.
Rien à dire, c'est parfait !
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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