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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Site agréable à utiliser. Délai de livraison en magasin respecté. Réponse rapide du support technique en cas de demande d'informations complémentaires.
SAV au top
Service rapide et conseillers à l'écoute
Equipe en magasin très pro. Choix sur le site très complet et avec de très bonnes sélections
Très grand choix de matériels de très bonne qualité. Equipe en magasin très performante.
Livraison rapide, rien à redire
Expertise amabilité et disponibilité au service du client
Très bon site les conseils son très professionnel
Passé par l'achat en ligne. Le prix pour mon produit était le plus attractif et surtout la possibilité d'aller le chercher rapidement en magasin. RAS bon accueil.
Service son vidéo plan de campagne au top malgré la déception du produit les deux conseillers sont toujours à l'écoute du client et passionné.
Bon interlocuteur . Produit en stock. site clair. Livraison Ok mais 2 livreurs auraient été nécessaire si c'était mon épouse qui aurait reçu le colis.
Rapide et pas chère paiement 4x
Large choix de produit et j'ai bénéficié à plusieurs reprises de conseils utiles. Les blogs sont intéressants aussi.
Personnel agréable, magasin ayant pignon sur rue, information claire notamment sur le site internet.
Choix conseil et efficacité
Commande simple par internet et je récupère au magasin à Bordeaux avec un bon accueil
Tout est parfait: j'ai bénéficié d'un rabais à l'achat, la livraison a été très rapide dans un emballage sophistiqué, le matériel est irréprochable, le retour a été accepté sans discussion et j'ai été remboursé sans délai. Je n'hésiterai pas à l'avenir à acheter à ce marchand.
Qualité des conseils, livraison rapide commande faite le vendredi midi, livré le lundi après-midi.
Le matériel proposé sur le site a toujours une bonne gamme, les conseils efficaces, solides techniquement
Compétence, grand choix de produits. Commandes et livraisons très rapide lorsque les articles sont en stock. Possibilité de remise de prix .
conseils et prix
Très bon service et bon choix de produits
Sérieux et livraison en magasin rapide
Relation client au top, toujours dispo et le calo center est en France. C’est rassurant.
super site
Le conseil en magasin est très bon, l’envoi postal est très rapide
C'est un très bon magasin, mais il n'y a pas toutes les marques et les modèles, et je favorise le magasin hifi proche de chez moi. ce n'est pas à distance que je peux écouter et comparer des appareils.
Livraison rapide et soigné, bien informé concernant l'envoi et l'acheminement du colis.
Choix des produits, prix, rapidité de livraison.
Toujours du bon matos à des prix accessibles. Surtout un avantage indéniable: un sav efficace avec des propositions commerciales très intéressantes. Suite à un problème de commande sur une autre platine, le sav a donc proposé la platine yamaha au prix de l'autre, soit une remise de 55 euros.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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