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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Matériel de qualité et souvent introuvable dans les magasins généralistes disponibles sur le site internet
Avant l'achat, je me suis rendu au showroom de l'avenue Bosquet à Paris. Ils m'ont parfaitement bien conseillé et renseigné, pour choisir le DAC répondant à mon attente, dans le budget de 150 €. Ils ont pu faire un geste sur les frais de livraison en Bretagne, ce qui m'encourage à rester fidèle à Son Vidéo.
Un choix de premier choix
2 achats chez son video, Le 1er une tv par internet pendant le confinement avec une livraison malgré tout très rapide Et le second au magasin de Grenoble ou l accueil et les conseils étaient top niveau. Bravo à vous :)
Très satisfait de Son Vidéo d'une part pour le matériel et d'autre part pour la rapidité et le soin apportés à l'expédition .Rien à dire car tout s'est déroulé parfaitement et dans les délais bien plus rapides que prévus.
Très satisfait. J ai l habitude d aller sur Champigny.
Excellent relationnel. Bon suivi client. Qualité des informations
Super conseils et services.
Qualité du site, choix des produits, SAV au top, délai de livraison, qualité des conseils (en boutique aussi)
je tiens simplement à dire que l'on m'a très bien renseigné, après que ma pop corn m'ai laché. Je ne regrette pas choix. très bons renseignement de la part de son vidéo. Logiciel zappiti très très performant.
Compétitif, qualitatif, offre produits conséquente, site web excellent et service client de qualité
conseils, délais, prix
Son Vidéo com est une tres bonne société dans le choix des produits, des prix et du service.
Les prix sont intéressants mais au delà de cela, le conseil est toujours pertinent et il est toujours intéressant de pouvoir échanger avec une personne compétente avant l'achat. De plus les livraisons sont toujours très rapide même en ces temps complexes de confinement.
C'est le premier achat (et j'espère bien d'autres - cela dépendra de mes possibilités financières) chez Son-Vidéo. Diversité et une bonne présentation des produits. Sans être un expert, je suis arrivé à bien choisir le produit dont j'avais besoin. La qualité est là. L'emballage du produit réceptionné est très bien fait et sécurisé. Un bon point aussi sur le choix de la société de livraison attentive à mes recommandations avant la livraison.
Equipe très réactive. Je me suis trompé dans une commande. Tout a été rectifié rapidement. Merci.
Des produits de qualité et des conseils avisés. Et depuis l'ouverture de magasins physiques apporte un plus avec cette possibilité de tester le matériel. Client depuis 2014 et toujours ravis de recevoir mes commandes rapidement et sans écueils.
La livraison a été rapide et efficace (pendant une période qui n'est pas très évidente).
Bon accueil. Bon produit et bons conseils
Étendu du choix, qualité livraison
A l'écoute Par contre le formulaire d'avis est mal renseigné
Large choix Site et conseils très bien
Très bon conseils dans la boutique lyonnaise !!
Choix des produits et les promos
Maison fiable et très réactive.
Conseils en boutique
Super choix et grande qualité
Top en terme de conseil
Produit en stock Site internet propre et efficace. Réputation
Le TOP du TOP ! LE SITE INCONTOURNABLE pour les amateurs de musique de qualité. Tout est parfait aussi bien sur le plan technique que commercial. Très belle entreprise !
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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