Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1070994 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Excellent accueil ; conseil à vérifier sur des produits complexes
Tenue des délais et du devis Livraison au top au magasin d'Antibes. Découverte du showroom Equipe très professionnelle
Sérieux et simplicité
Rapidité, gestion du litige, écoute des commerciaux et prise en charge.
Site agréable sur lequel on trouve beaucoup d info sur les produit. Le petit magasin près de chez moi est sympa et les vendeurs sont très pro.
Très bon conseils, rapidité d envoi et Tarif attractif
son et video informe du suivi et de la date de dépôt chez le livreur, mais après c'est le brouillard car le livreur n'informe de la date de livraison que le matin même de la livraison .La seule réponse du livreur est (en cours de traitement) cette formule est un passe partout qui ne veux rien dire. C'est le seul point noir
Choix, conseils, prix
Pluralité du choix, site internet bien fait, amabilité de la demoiselle de la boutique de Lyon.
Gamme large pour tout type de produit. Site opérationnel. Ne manquent que de vrais essais de matériel comme dans “les numériques“...
Pour le sérieux et le professionnalisme
Livraison rapide site sérieux, choix et explications sympa , de bonnes idées d'astuce, et de calculs sur le site.
Choix en matériels
bon choix de produits de qualité, a l'écoute et livraison rapide
bon suivi bon site avec tutos et explications Prix compétitifs et Lille n'est pas loin !
Compétents et à l'écoute du client.
Diversité des produits Qualité des conseils Qualité des emballages Délais de livraison
Facilité d’achat, bon conseils, prix intéressants, choix importants.
Contact commercial compétent. Prix compétitif Livraison rapide et packaging parfait Produit conforme à l'annonce
Livraison rapideet colis nickel, arrangement pour transformer un pack d'enceintes, retour remboursé s il y a lieu, top sur le marché de la hifi, très professionnelle !
Je n'ai jamais eu de problèmes avec Son-Video
Boîte française, bons produits, livraison rapide et service clients au top.
Des infos gratuites, de la documentation objective et des avis clients plein d'enseignements.
Produit conforme et expédition très rapide.
Service client à l'écoute, SAV efficace (suite à échange du caisson après réception d'un colis éventré et caisson abîmé).
Site très correct et facile . Bon accueil en boutique
Compétence, passion et efficacite...
Disponibilité des produits, traitement des commandes hyper rapide, tarifs raisonnables.
Site bien construit . Prix pas plus élevés qu'ailleurs . Livraison correcte.
Qualité de service client, respect des délais
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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