Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1064123 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon rapport qualité prix Livraison rapide et gratuite
Service client à l'écoute et reactif. Délai de livraison très correct vu la période de Noël. Livraison sécurisé et sur palette et produit sanglé.
Clarté du site Choix Comparabilité Tarif Réponse rapide à mes questions (mail) Rapidité de livraison
Choix, conseils et rapidité pour la livraison.
Très bon acceuil téléphonique. Grande connaissance des produits vendus. Professionnalisme abouti avec des explications détaillées et techniques sans pour autan brusquer le client. Remerciements à Alexandre Chaix...
Site de e-commerce au top !!! La qualité d'un service, à des prix très intéressants.
Professionnalisme, qualité d'accueil, produits divers et qualitatifs, facilité de paiement et livraison au top.
Plusieurs achats sur le site. De bons conseils et des réponses rapides aux questions. Livraison parfaite.
Qualité de service et fiabilité
Bonne TV compte tenu de son prix.
Très bon produit.
Un catalogue fourni, et si toute fois un doute, une question le service, tenue par ses professionnels et la pour répondre à vos questions en s adaptant a vous (réels besoin et budget)
Déjà, c'est mieux que d'acheter sur A...... Une chaine de magasins à taille humaine, accueil très sympa, on vous aide à charger dans votre véhicule. En plus, un magasin pas très loin de chez moi pour un retrait facile. Et que des bons produits!
Système de rappel au top,personnels compétents et sympathiques. Les prix sont raisonnables par rapport à la concurrence.
Site de référence avec large choix de produits, des avis clients, des questions/réponses accessibles à tous, de très bons conseils.
Vous prenez soin des clients en répondant rapidement à leurs requêtes, je vous ai connu en 2003, bonne continuation.
Le choix des produits, la rapidité d'expédition et les prix compétitifs.
Lors de ma visite au Magasin de Strasbourg, très bon accueil et des conseils de pro adaptés à mes besoins. Le personnel maitrise le sujet du son, pas d'amateurisme et c'est très appréciable. On peut faire confiance sans hésitation, qualité de service au top.
serieux rapidité de livraison
Envoie rapide et service client réactif, je recommande !
Il y a un petit couac pour la livraison tardive, peut être est ce dû à la période de fêtes.
Chaque fois que j'ai acheté chez SV, j'ai eu un excellent service
Depuis 2011 Au top, simplement.
Service remarquable
Les recommandations des experts au téléphone sont exhaustives et pointues et leur accueil est optimal. Le site est très simple d'utilisation et le choix est important. La possibilité offerte de payer en 3 ou 4 fois est très aisée. Et puis la livraison est très rapide et le suivi est parfait. Les prix sont compétitifs et si vous trouvez moins cher ailleurs son vidéo s'aligne. Rien à redire. Le meilleur endroit pour les achats hi-fi - home cinéma.
Site sérieux qui assure des livraisons rapides ou qui informe régulièrement ces clients sur le suivi en cas de commande de produits qui ne sont pas en stock.
Service rapide et efficace au prix juste.
Service au top!
Un conseiller a l’écoute, une rapidité de livraison au top et en prime, une belle remise sur mon ensemble.
Efficace rapide
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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