Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1071011 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
La qualité, le choix, les prix !
Très réactif
Tout!
Un peu long à expédier malgré le stock.
Traitement expédition de la commande très rapide
Accueil comme toujours excellent, délais plus que respectés en cas de commande, efforts sur les prix, bravo et merci.
Très à l'écoute. Très réceptif au client au niveau du service après-vente ( ayant eu l'occasion d'y avoir recours suite à un mauvais fonctionnement de la télécommande de mon ampli DENON. Accueil avenant, sympathique et souriant au niveau du magasin de Lyon.
Professionnalisme
Tarif raisonnable et envoi rapide! Très bien!
Tout ok
Rapide et au juste prix. Vivant en Autriche j'ai reçu ma commande rapidement.
Bon site, bonne expérience client, bonne livraison.
Conseil en ligne, Tarif intéressant et livraison rapide
Le choix, la qualité, le prix
Bon conseil , disponibilité des produits et rapidité de leur livraisonn
Qualité du service Points de retraite et suivi clients partaits
Excellent sav,à l'ecoute des clients
Service après vente au top. Très réactif. Carte non activée lors du paiement, j ai fait une réclamation et ai reçu le remboursement en 3 jours à peine.
Bon service et conseil. Délai de livraison un peu long.
Pour moi c'est le site de référence, sérieux avec de bons conseils, du choix et une large palette tarifaire, chacun y trouve son compte, du mélomane averti au néophyte qui se contente d'aimer le son de qualité, comme moi.
Bons conseils , bon choix de produit; expédition et communication impécable.
Efficacité, Disponibilité des produits et prix
C’est très bon produit une meilleure qualité du son
Heureusement que certains continuent à vendre du matériel hi-fi autre que des casques wi-fi et enceintes portables. Déjà plusieurs fois commandé, jamais déçu.
choix service et efficacite
Les questions posées trouvent toujours réponse rapide et avisée. Les produits sont fidèlement présentés et détaillés. L'expédition est rapide et soignée. Bravo. Cela fait plus de 15 ans que je m'équipe chez SonVidéo et je n'ai jamais été déçu.
Site spécialisé sir l’audio, des conseils par une équipe dynamique au téléphone ou en magasin
Très bons conseils. Pro actifs sont des pb de disponibilités de certains articles, livraison rapide.
Super qualité sonore avec des intra
Pour les raisons évoquées ci dessus.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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