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conseils judicieux, pas orientés sur les appareils les plus chers (en l'occurrence j'hésitais entre le M11 et le M11 pro, ils m'ont conseillé le M11 pour mon application) - délai et prix étudiés - Chapeau !!!
Bonne qualité de service de commande et livraison Sélection de produits de qualité Informations et conseils
qualité des conseils, disponibilité du vendeur en magasin, possibilité de commander en ligne et se faire livrer en magasin (ça évite le relai colis).
J'ai acheté mon pack klipsch, livraison au top, produit conforme.
Compétence et sérieux, rapidité d'envoi
J’adore regarder les essais de son et vidéo des nouveaux produits sur YouTube. Avant tout achat, je consulte l’analyse faite par son et vidéo. Cela me rassure sur le bon choix à faire.
De bon conseil et la mm passion
Très bon conseil en boutique Avignon Nord
Site bien conçu avec choix et bons conseils ainsi que livraison rapide et efficace. Que demander de mieux ...
Très professionnel
Choix important, livraison rapide.
Très bon support et réactivité dans la livraison
Qualité du service. livraison, choix et conseil, suivi des commandes et proposition commerciale en cas de problème. J'avais commandé une platine cd teac, mais elle n'est plus produite...Choix du service commercial : platine cd yamaha ( 55 euros de plus pris en charge par son vidéo!) pour me satisfaire. Fait en 3 minutes au tel, qui peut dire mieux!
Livraison rapide et efficace. Matériel toujours très bien enveloppé et protégé, ce qui est la base pour du matériel électronique haut de gamme. Choix d'appareil très développé dans toutes les gammes de prix. Personnel agréable et compétent dès lors que l'on a besoin d'un conseil. Ça fait beaucoup de points positifs à l'arrivée.
Bon conseils
Qualité de la présentation et des commentaires produits. Vaste choix prix produits Livraison aussi rapide qu' A........N !!!
Prix parfois plus élevé qu’ailleurs Hors mis cela qui est cause d’achat sur d’autres plateformes, le reste est très bien et extrêmement sérieux.
Alors là... Je recommande. Très bon accueil d'Alex. De judicieux conseils, des échanges et matériel dispo le jour même de mon appel. Prix plus que correct. Prévoyez un parking client.
Prix, rapidité de livraison commande Dimanche livraison Mardi matin
Du choix, des conseils pertinents, délais d'expédition et emballage parfaits. Un spécialiste du son et vidéo très pro.
plusieurs achats effectuer chez son-video. toujours satisfait. le sites est bien fait et complet quand au descriptif du matériel. facilité de paiement et délai de livraison annoncés toujours respecté. son-video, c'est sérieux sur toutes les gammes !
Conforme à la description
Bons conseils de l'équipe qui a été assez patiente !
Très sérieux, service client qui assure et envoi rapide
Bons conseils, auditorium agréable, sélection de bonne qualité Respect des délais de livraison annoncés
bonne relation avec le client,service rapide
Très professionnel et de bons conseils.
Catalogue bien fourni. Bonne mise en valeur des produits. Articles bien faits, on append beaucoup sur votre site. Dans l'extrème majorité des cas, vos collaborateurs et vos conseillers font preuve de sérieux et de discernement. Colis de bonne facture reçus dans les délais. Parmi la dizaine de commandes que j'ai effectué chez vous, une seule m'a posé problème au niveau du conseil demandé !
Une équipe au top et une excellente communication vendeur-acheteur !
Un site facile à parcourir, une multitude de choix, des tests, des avis éclairés, et aussi, une accessibilité pour TOUS les budgets ! Une livraison toujours rapide et soignée. Que du bonheur.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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