Son-Vidéo.com c'est 1043732 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très bons produits. Gamme large de produits. Site agréable et navigation facile.
Produit bien emballé, livraison toujours aussi rapide
Large choix, bon rapport qualité/prix
Excellent choix et bon rapport qualité/prix.
Super service, bon rapport qualité/prix.
Prend en compte difference tva DOM.
La rapidité de livraison et le professionnalisme en magasin (Bordeaux).
Livraison rapide et grand choix de produits. Beaucoup de conseils également.
Bon conseils en magasin et SAV disponible et très à l'écoute
Accueil téléphonique aimable et réactif. Disponibilité du matériel. Choix important. Prix assez attractifs.
La sélection et la qualité des produits proposés.
J'ai déjà commandé deux TV Panasonic en 140 cm, à intervalle de 7 ans, et j'ai toujours été bien servi par son-vidéo, tant du point de vue de la facilité de paiement que pour l'expédition et le transport.
Ergonomie du site, clarté des informations sur les produits, pertinence des avis déposés, conformité et rapidité de la livraison, sérieux et fiabilité de la relation client.
Personnel convivial à l'écoute avec des conseils (sans se presser!) de professionnel tenant compte de vos recherches et votre budget, mais également en fonction de votre installation existante. Grande qualité du site Web avec de très nombreux produits et super bien détaillés. Sans oublier les tarifs.
Choix de produits de qualité pour toutes les bourses ; Qualité des informations délivrées sur les produits ; Pertinence des avis sur les produits ; Ergonomie générale du site ; Commande / livraison aisée et sans histoire ; Sentiment général de sérieux et de fiabilité dans ma relation client avec le site.
retour rapide sur une question avec l'équipe "son vidéo". Livraison également rapide. les fiches techniques très complètes sur le matériel.
Bien emballé. Proprement livré. Ravie, je recommande.
Professionnalisme et réactivité. Un seul bémol:attente assez longue au téléphone avant d'avoir quelqu'un
SUPER
Good team :-)
Ce site permet d'avoir un grand choix de matériel que l'on ne trouve plus hélas en magasin.
Très bon site bien fait, personnel très sympa et professionnel. Les avis et les questions réponses sont un vrai plus. Livraison gratuite en point retrait ou magasin, que demander de plus ?
Rien à dire sinon qu’ils font bien le job et tiennent parole. Les livreurs appellent 1/2 heures avant de passer ce qui est top.
les conseils (magasins et site internet), le choix, les prix :)
Un site ergonomique, paiement possible par virement européen, délais de livraison tout à fait satisfaisants (Vers la Belgique qui plus est. ), emballage et protection sérieux. Tout s'est parfaitement passé. Une seule chose m'inquiète : peut-être ais-je mal compris, mais il avait à l'intérieur du colis, un encart qui disait que l'intégrité du produit doit être immédiatement vérifiée à la livraison. Ce qui n'est évidemment pas possible, quand on récupère son colis à un point de collecte, et même, avec un personnel qui n'aura pas le temps d'attendre ma vérification. Que se serait-il passé si le produit avait été endommagé lors du transport ? Mais encore une fois, les qualités précédemment citées protègent de cet inconvénient, et peut-être, soit n'ais-je pas bien compris cet encart, soit n'est-il qu'une protection juridique au-delà de laquelle il est possible de négocier avec le revendeur. Je m'interroge, mais ne juge pas à-priori.
Prix compétitifs, grand choix d'articles, boutique impeccable et personnel au top.
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Grand choix de produits, équipe réactive et prix compétitifs.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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