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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Qualité d'accueil et de conseils au top ! Grand choix pour tous les budgets et je trouve qu'il n'y a pas de vente forcée. Aucune arrogance non plus de la part des vendeurs, ils sont d'abord à l'écoute et savent qu'il n'y a pas de vérité dans le monde de l'audio et qu'il faut respecter les goûts de chacun.
pas de surprise catalogue complet
service pro
Très satisfait de son-video. Mes commandes sont arrivées ultra vite. J'avais un acheté un produit avant de recevoir un mail pour une promotion le même jour. J'ai appelé et on m'a fait la réduction. J'ai reçu le remboursement sur ma CB quelques jours plus tard.
Site pas clair mais l'efficacité d'une entreprise qui connait donc métier.
De bons conseils et livraison de belle qualité.
J'ai trouvé l'adaptateur que je ne trouvais nul pas ailleurs. La livraison à été rapide et tout est OK.
Equipe très réactive en cas de problèmes. Personnel compétent.
Service au top! Magasin Toulouse très agréable
Service commercial toujours disponible et professionnel 👍👍👍
Accueil,efficacité et professionnalisme dans le point de vente de plan de campagne
Encore une fois très satisfait de "Son-Vidéo" tout à été parfait, et conseiller super réactif. Prix compétitifs .Commande arrivée rapidement malgré un délai prévu entre 16 et 30 jours ,que du bonheur. Emballage très pro, entreprise de livraison au top. Et toujours beaucoup de documentations et informations de la part de Son-Vidéo ,très appréciable pour choisir le matériel. Merci pour tout.
je recommande SON VIDEO.COM pour sa réactivité ,son service de livraison à domicile et son effort de tarifIcation a l’écart de ses concurrents !! Tout simplement une excellente adresse avec de vrais professionnels.( merci Nicolas Dechir ).
Produits de qualité haut de gamme. J espère que dans le temps je ne regretterai pas min achat.
Parce que cet un ampli très complet et musical et très puissant aussi !
gamme de produits présentés intéressants et rapidement disponible,le dialogue avec les vendeurs est sérieux.
-Site "propre et clair" -Prix correct par rapport à la concurrence -Emballage prepre et soigné -Délais de livraison trés correct
Génial nous avons un Magasin dans la zone commercial..Avignon le Pontet.. L'équipe est super pro et sympa..
Très bon site et large choix de matériel
Fan de vinyles votre site a un large choix de matériel et de qualités Encore merci
Les televendeurs ont su me donner de bons conseils. Livraison rapide.
le professionnalisme du personnel tout simplement ! très compétent à tout point de vue ….
Très sympa and compétent
Cafouillage dans la livraison avec beaucoup de temps passé à faire prendre en compte le problème et pas de réponse au début (jusqu'à ce que je menace de contacter la direction). Une fois le problème prit en compte, problème résolu mais peu ou pas d'écoute au début, frustrant.
Super magasin?personnel compétent et à l'écoute.
Magasin trés fiable et trés professionnel,personnel compétent.
Des petites erreurs de routage mail, mais, satisfait du sav, et, de la relation client. Les erreurs, ça peut arriver, et, ça rallonge juste un peu les délais. Ce n'est pas une critique.
La qualité des produits , le choix, les conseils.
Site sérieux, aucun problème de délais de livraison
Bonne présentation, large choix. La livraison rapide.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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