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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Qualité des informations, des conseils et analyses ainsi bien entendu des produits.
Vendeur de confiance
Bonne communication par rapport au réapprovisionnement des Focal Chorus 706 Bois Noir reçu asse rapidement !
Catalogue de qualité à prix raisonnables ...
Client depuis longtemps, je lis attentivement "les points forts" en particulier ceux qui parlent de la musicalité, les + technologiques, çà n'a pas d'importance, on écoute le rendu, pas le fini de ébénisterie ou le ruban du tweeter.
Conformité du produit, respect des délais et bob site
nickel, envoi soigné, produit conforme
Très bons conseils.
Très bon site, achat simple et rapide. Expédition en 24h en pleine période de Black Friday. La livraison c’est très mal passé, mais ce n’est pas de la faute du site mais bien de la société de livraison.
Personnel disponible et sympathique, commande facile, livraison rapide et soignée .
Plusieurs achats via Son-Vidéo.com et rien à redire. Pourtant, j'ai dû à 2 reprises renvoyer une platine qui m'a été offerte. La première fois parce que la platine n'était pas équipée d'un pré-ampli et la seconde fois parce que le pré-ampli ( autre platine du même fabricant mais d'un modèle supérieur ) était défaillant. Aucun souci du côté de Son-Vidéo.com, parfaitement à l'écoute.
Rapport qualité/prix
Je recommande vivement Son-Vidéo.com parce que les produits sont de qualité. Ici on est chez les experts, experts qui s'attachent aussi à bien emballer les produits, et à les faire livrer dans les délais.
Excellente sélection de produit - personnel compétent - prix attractif …. mais les quelques marques n'offrant pas ou peu de solutions SAV acceptables après la garantie légale ne devraient pas figurer au catalogue ; je pense bien sûr à NOVATRON COKCTAIL AUDIO mais aussi à IBASSO par expérience personnelle - En tant que principal distributeur vous devriez négocier avec ces marques une garantie beaucoup plus large ….
4 achats sur 1 an. Pas de soucis. Très bon service.
Le sérieux du site
Respect des engagements de livraison ainsi qu'un bon suivi. Etat impeccable du colis et amabilité du livreur.
J'ai acheté ma première chaine hifi en 1973, le vendeur portait une veste rouge et ses explications étaient tout aussi mûres. Aujourd'hui, le 21 siècle engage son vidéo à s'exprimer sur une multiplicité de techniques. Les amateurs de belles réalisations peuvent s'instruire gratuitement.
Choix, rapidité.
J'apprécie particulièrement les descriptions détaillées de produit, le blog, les prix compétitifs et la qualité des échanges et des conseils avec les interlocuteurs compétents. Je n'ai pas mis la note de 10 à cause de certains problèmes de délais de livraison mmais peut-être n'ai-je pas eu de chance. Je conseille vraiment d'utiliser Son-Vidéo pour vos achats
Très bon service jusqu'à présent, de la commande à la livraison rapide. Prix compétitifs continuez ainsi ! Je recommande à mes amis.
Qualité et choix des produits. Prix et rapidité du traitement de la commande
Le choix , la livraison rapide .
Ils sont d'excellent conseil
Très bon site avec prix très attractif
La sélection des produit semble assez cohérentes et les commentaire justes.
Bon accueil et facilité de récupération du matériel
bon conseils, prix assez compétitifs
Large gamme de produits de qualité, fiabilité, sérieux et compétence professionnelle. Tarifs plutôt compétitifs. Communication clientèle assez bonne.
Très bon rapport qualité prix Très bonnes infos en amont sur les produits Qualité des conseils avant achat
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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