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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Site très complet et bien documenté
Service client excellent. Le choix ainsi que les prix raisonnables.
Bon accueil ,bon conseil, professionnalisme,de quoi vous éclairer si vous néophyte ou indécis sur un choix d appareils et repartir satisfait de votre achat.
le choix des appareils proposés et les conseillés sympathiques et très qualifiés
Un catalogue important, de bon conseil, de bon prix, des guides, des critiques,et maintenant des auditoriums. Depuis 2005, j'ai dû faire 10 achats, jamais de surprise, même lorsque le transporteur est venu avec un DENON 7200 WA cassé (écrasé par un chariot élévateur), je l'ai refusé et un neuf m'a été livré la semaine suivante.
Très bon conseil et à l'écoute.
Livraison, soignée et rapide
perfection de service
C'est très simple, on voudrait n'avoir à faire qu'à des gens comme leurs équipes ! C'est pro, détendu, sympa, compréhensif, à l'écoute, et ultra efficace ! Je ne me fournis plus que chez eux pour le matériel hi-fi / home-cinéma.
Prix compétitif et expédition rapide.
Service client remarquable. Possibilité de devis personnalisé.
Personnel à l'écoute de mes problèmes techniques en plus de matériels de qualité vendus sur le site,
Emballage parfais,envoie en DHL,rapide mais dommage toujours quelques frais en plus .
Bon site ,bon matériel ,conseillé a l 'écoute et professionnel .
Pour la qualité du services et des conseils fournis et pour la compétence des personnes contactées tant sur le plan technique que sur le plan commercial.
Excellents conseils fournis en magasin, très bonne réactivité et service de livraison également très efficace
Nombre de références proposées, rapidité d'envoi, prix.
Livraison très rapide et propre mais il manquerait d'avoir enocre un peu plus de choix (YBA, PEL, etc.)
Le distributeur est fiable et de bon conseil. C'est une référence pour les produits son et vidéo. Dont acte.
Le Denon DRA-800H. L’installation est très facile. Un guide d’installation est fourni. Son interface est simple et complète. J’en suis satisfait, pourquoi ? Les lectures sont aux rendez-vous et répondent à mes attentes aux modes, TV, DVD, Deezer, Spoty, Playstation 4 PRO. Son design rétro, contraste avec les dernières technologies Denon et branché à des enceintes vintages Cabasse Sampan. Un petit bémol, la plage de la profondeur du son des enceintes avec un micro. L’interface vous guide pour une installation parfaite pour tous les branchements de cet ampli. Plusieurs connectiques sont présentes sur cet ampli, ce qui permet de d’associés plusieurs appareils. À noter, la saisie de la clé USB est un véritable casse-tête. Ma conclusion, un produit avec un très bon rendus sonores associé aux dernières technologies.
Ce magasin est vraiment la Référence. Variété de choix, achat facile et livraison rapide et sans problème. A recommander vivement !!!
Traitement / Livraison rapide et efficace. Catalogue de produits riches et peu trouvable ailleurs.
Rapidité de traitement et livraison. Catalogue fournis avec des produits difficiles à trouver ailleurs.
Rapidité et produits conforme.je trouve juste dommage que la livraison soit pas offerte vu le prix du produit.
Choix et qualité des produits
Tres bon conseil
Prix et livraison
Très bien ! Je regrette simplement d’avoir attendu presque 2 mois pour le recevoir, il est indiqué en stock mais je trouve que ce n’est pas très clair.... Déçu d’avoir à apprendre par mail de le recevoir si tard !
Parce que il y a de bon conseil et ue qualité de produit
Bon SAV.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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