Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043824 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Nous avons eu comme interlocuteur Mr Nicolas DECHIR. Gentillesse, disponibilité, réactivité, professionnalisme. Une personne que l'on sent pationné et qui sait le transmettre. Bravo
Conseils au top
Défi Qualité tenu.
L'assortiment est top : les bons produits y sont, les prix sont bons, les conseils aussi Et zéro souci sur la partie commerciale, nickel et bravo ! ça ne fait que confirmer la bonne expérience que j'avais eu en boutique dans le 8ème.
le produit est conforme à celui présenté sur le site, cependant j'aurais aimé plus d'info techniques (absence d'indication réelle de l'enceinte , fréquence …) J'ai eu un problème d'envoi puisque seule une enceinte se trouvait dans la livraison alors que j'en avais commandé deux , mais après appel téléphonique la société a vite rectifié son erreur
Rien à redire
Un site professionnel, à l écoute, des produits haut de gamme
conseils judicieux , pertinents , documentes
Bons produits
Personnel vraiment à l'écoute du client, sérieux, et gentil
Très bon site, commande facile et livraison rapide. Pleinement satisfait de mon achat sur ce site.
La prestation Son-Vidéo comprend le produit et son acheminement jusqu'au client. - Produit conforme à mes attente - acheninement : expérience à améliorer...
Site internet vaste choix de produit. L'on peut trouver tous les conseils et informations nécessaires a son choix.
Bon traitement de la commande malgre quelques soucis avec le transporteur. Rapidité des reponses
Excellent service. Des professionnels à l'écoute et de très bon conseil.
Expédition rapide, conseils pertinents, un site très pro !
rapport qualité prix
pratique
Satisfaite de mon achat
De bons conseils un site bien achalandé et des prix qui se tiennent
BON SITE . BON ACCEUIL. TRES GENTIL VENDEUR AU TELEPHONE ET BON CONSEIL.SERVICE APRES VENTE TOP.
Pour la beauté, l'organisation et simplicité du site, les produits proposés, les tarifs, les conseillers qui sont top, la rapidité de préparation d'une commande et sûrement d'autres qualités que je ne pensent pas actuellement.
Qualité des services
Site convivial où les infos sur les produits sont très pertinentes et facilement accessibles.
Site très complet, avis experts utiles, suivi expédition efficace.
Site spécialiste avec un catalogue étendu, de bonnes descriptions des matériels et de très bon conseils.
La qualité et la rapidité des envois
Transaction parfaite
Disponibilité, fiabilité, souplesse... Un vrai rêve.
La disponibilité du magasin de Lille pour des écoutes de plusieurs amplificateurs (achat futur). Le choix très important. Les prix bien placés. Le site qui est une source d'information précise et le blog est complet.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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