Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053433 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Super site, efficace et rapide Le plus est le magasin à Lille
efficace et rapide
Efficace et rapide
Ravi de mon achat
Très bon conseils du vendeur en ligne, respect des délais annoncés, produit de qualité en termes de finition et de rendu de son
Vous proposez des produits de qualité. C’est plus si courant.
Délais d'expédition respectés, produits impeccables, service client qui a le sens du commerce... Voilà les valeurs que j'ai retrouvé avec Son-Video et que je croyais disparues en France. Un grand bravo!
Vos avis sont parfois la simple recopie du marketing fabricant...
Pour la qualité sur tous les points
Beau catalogue
La qualité du conseil et les prix du marché.
Choix, prix, conseils, compétence
Prix, conseils, réactivité, choix.
d’excellents Conseil et des bons tarifs
Bien conseillé.
J'ai commandé un câble audio pour mon caisson de basse Rel, j'ai reçu un excellent accueil et conseil. L'expédition très rapide. En attente d'aller chercher mon câble au point retrait. Il y aura une prochaine commande barre de son pour mon fils.
Fiabilité, magasins physique où qualité de service très appréciables, catalogue de qualité...
Quelques soucis à la livraison. Heureusement, le service après vente s'est avéré compréhensif et conciliant.
J'ai commandé plusieurs fois chez SonVideo. J'ai toujours récupéré le matériel comme prévu, dans les délais et sans problème. Les personnes dans les points de vente sont compétentes et l'accueil est bon.
Amazing service, great communication also in english.
La qualité des produit sélectionnés et des informations fournies
Très bonne écoute du client et les conseils correspondent parfaitement à ce que l'on désire avec du matériel de qualité.
Le service client est impeccable, pour ma part j'ai demandé le changement de lieu de livraison, et cela n'a posé aucun problème. Les conseils sont très bons et on rencontre des passionnés et non de simples vendeurs.
Service relation clientèle très bon. Avec un service technique qui répond à vos questions.
livraison rapide tout est parfait aucun problème
Site professionnel et sérieux.
Équipe du magasin de Lyon compétante et sympathique
Des pros..
Disque commandé sur le site web, rapidement livré. Bonne communication. Recommandé.
Choix plus varié qu'à la Fnac
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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