Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Choix assez important dans toute les gammes, matériel de qualité là aussi dans toute les gammes, Service téléphonique à notre écoute et disponible, traitement rapide des commandes et bon suivi, livraison rapide. Manquerait peut être un peu plus d'avis client sur les articles mais c'est indépendant de Son & Vidéo. Pour moi, Son & Vidéo est un bon site de référence dans ce domaine. Continuez comme çà !! :)
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Aucun soucis pour la livraison. Juste grosse déception de ne pas pouvoir profiter du paiement en 4 fois en tant que belge alors que ça se fait sur de nombreux sites. D'autant que je suis frontalier et que je viens chercher la marchandise en magasin.
excellent accueil . Professionnalisme et dévouement de la personne que j'ai eu au téléphone .
Très bon conseils: personnel disponible, compétant et très courtois.
très bon contacte avec les conseillés, très bon conseil sur les articles, facilité de payement
Très bons conseils et matériels de qualités
on peut parler avec un conseiller directement - primordial dans mon choix. bon service après-vente
Service sérieux. Colis très bien emballé et délai respecté
Un choix considérable de produits. Des prix extrêmement compétitifs. Des organisations à des salons (Sound Days). Des blogs constructifs. Des conseillers disponibles et avisés
Des prestations de qualité à des prix vraiment compétitifs.
Une équipe très sympathique, accueillante et professionnelle, je suis resté plus de deux heures à essayer des casques et des intras dans la boutique de Grenoble et j'ai été très bien conseillé.
Traitement rapide des commandes, service commercial réactif, qualité d'emballage et choix des livreurs parfait !
Tarifs intéressants. Bons conseils. Livraison rapide
Site sérieux et fiable et matériel de qualité à un prix dans les meilleurs offres d'internet.
je ne mets pas 10 car j'ai trouvé dommage de recevoir un baladeur de ce prix dans un carton format boite a chaussure ou il a joyeusement "valdingué" pendant toute la durée du transport, car pas assez de rembourrage. l'emballage du baladeur en question est cabossé aux angles, heureusement qu'a l'interieur de celui ci le M11 est bien calé a l'abri des coups! il n'y a pas "mort d'homme", comme on dit... merci pour le délai annoncé qui a été respecté, et même écourté finalement. cordialement guillaume
Disponibilité des conseillers, soit au téléphone ou en tchat. Ils vous aident à affiner vos recherches et choix en tenant compte de votre budget.
Matériels de qualité. Dans mon cas, une transaction et une livraison peut-être un peu longue - d'autres e-marchands font mieux.
Il y a l'achat en lui même, mais il ne faut pas en oublier la qualité humaine derrière.
Ultra rapide et efficace.
Le meilleurs des sites et magasin son et video !
Des experts à votre écoute !
Des proffessionel de l'audio-video à l'ecoute des clients et qui ont de bons tarif avec en prime un envois rapide !
Service et conseils au telephone ou par mail irréprochable. Livraison plus rapide que n'importe qui !
Prix convenables et expédition rapide
Prix convenables et expédition rapide
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Parfait accueil téléphone et point de retrait - j'aurais mis 10 si on m'avait dit pour le cable non fourni par B&W
rien à redire sur la livraison et le produit
Conseils pertinents et adaptés aux besoins clients
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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