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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très content du service. Erreur dans la préparation de commande de la part de son-vidéo. Les erreurs arrivent et sont humaines. Reçu 2 produits sur 5. Un mail pour les avertir dès la réception du colis le matin, et dans la journée, ils ont fait le nécessaire. Les produits manquants ont été expédiés le soir même. Un exemple de réactivité. Entreprise sérieuse. Un grand choix pour le matériel de son et vidéo.
Accueil très sympathique. Grande gamme de produits, de l'entrée de gamme (déjà bien sélectionnée et d'un bon niveau), aux produits ultra-performants. Nous apprécions également la clarté des conseils et la parfaite connaissance des produits. Ca change par rapport aux grandes enseignes généralistes et impersonnelles, où il faut parfois attendre très longtemps pour discuter avec un vendeur. Nul doute que nous y retournerons pour nos prochains achats son et vidéo.
Le choix, les délais de livraison
Qualité des échanges avec le service clientèle. Rapidité d'expédition.
Très très satisfait de SON-VIDEO.COM. Des conseillers à l’écoute, très professionnels, efficace et sérieux. Expédition et livraison rapide avec un transporteur très sérieux. Qualité de service proche de celui d’Amazon si ce n'est meilleurs. Je recommande ce site sans aucune hésitation.
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Bon renseignements
Choix des produits, sérieux dans la livraison
tres bon site
Jusqu'à cet achat de ce lecteur de DVD portable MUSE M-1070P, que des satisfactions au cours des 4 achats précédents : précision des descriptions, ponctualité et vitesse de livraison, conditions de mise à disposition, qualité des informations récupérées en ligne sur sollicitation téléphonique, ainsi des gants coton sont-ils fournis avec la livraison de petites enceintes ELTAX noir piano !!! Que du bonheur et puis vint le cas de ce (tte) MUSE ......!!
SI mon ami à le budget il peut prendre ce produit les yeux fermés, pour les raisons que j'ai cité ci-dessus.
Le service est impeccable, je les ai appelés avant de commander ces enceintes qui faisaient l'objet d'un déstockage, pour avoir des précisions, j'ai été très satisfait du service. 2 jours après mes enceintes m'ont été livrées un samedi matin ! Malgré un choc sur le côté du carton, les enceintes étaient intactes. Très satisfait de Son-vidéo.com
Envoie rapide et très bien emballé.merci a toute l'équipe de son-video.
Parfait
Achat en confiance !!!
Une confiance absolue ! Un nouveau point de vente près de Marseille ! L'évaluation des produits qui aident vraiment pour l'achat et de bons prix !!!
La livraison assez rapide, très sérieux, facilité de paiement.
Envoie dans les temps, colis emballé et protégé comme il ce doit.
de bon conseil. livraison rapide et en bonne état
Matériel bien protégé et expédition éclair ça rigole pas lol
je peux vous dire que Son-Video.com sont au TOP ! Réponse aux email en moins de 24H Expédition de la commande dès réception de mon règlement par bon d'achat. Je recommande vivement et je reviendrais vers vous sans hésitation.
Equipe sympathique et présente de A à Z de la commande jusqu’à la livraison. Un grand Bravo !
Matériel de qualité. Livraison en boutique gratuite. Très bon conseil en boutique.
Variété,qualité des produits,très bonne gestion des commandes,conseils.
Bon conseil de vendeur de saint Germain en laye
Choix varié et de bonne qualité. Service client irréprochable. Entreprise vraiment sérieuse.
Pas mieux !
-Services -tarifs -choix
Objet performant et livraison rapide
Société sérieuse.. Délais, commandes, et parfois... geste commercial. Passionné de vintage également.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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