Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043836 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Super conseil et service au top. Félicitations
Disponibilité des produits, paiements en plusieurs fois sans frais
Parce que...
Site serieux
Entreprise à l'écoute du client et réactive,pour ma première commande je suis ravi
Très efficace et réactif. Tarif tout à fait en accord avec le marché avec en plus des techniciens compétents à votre écoute. Pas de vente forcée. On vous fera pas acheter le haut de gamme si ce n’est pas ce que vous cherchez.
Site sérieux.
Super accueil à la boutique de Champigny sur marne, compétent et super sympa !!
Site très sérieux
Conseil et livraison au top
Grande variété de produits envoi rapide bref efficace
Qualité des produites, et prix négociables
Choix, qualité, conseil, prix négociables
Service rapide
Bon choix, bon tarifs. Equipes agréables en magasin qui prennent le temps de vous laisser le temps d'écouter et de choisir tout en vous conseillant
Retrait au magasin de Bordeaux rapide et agréable.
Envoi rapide.
Très bon conseil et super service après-vente.
Des remises sont accordées sur certains produits, suivant les périodes, les délais de livraison ont été respectés et j'ai réceptionné le colis dans la plage horaire annoncée par le transporteur (très bon accueil pour la prise de rdv et livreur sympa).
Lorsqu'on appelle pour une question technique, pour un avis, un suivi de commande, il y a toujours quelqu'un pour répondre... Et la personne qui répond est très agréable et à notre service. Possibilité de faire livrer en boutique. Personnel en boutique accueillant et à notre écoute.
Equipe très compétente ... Super
Bon service Pas assez de recommandations
Parfait chez Son-Vidéo.com, en ce qui concerne les achats et les échanges entre les conseillés du site.
Suite à une erreur de cde, .interlocuteur sympa autetephone et efficace, remboursement quasi immédiat sans problème
Je passe mes commandes avec l'agence de Grenoble et toujours très satisfait de l'accueil et des compétences. Anais sait ce qu'elle vend et elle est de très bon conseil. Une pro quoi...
Site spécialisé pour images et sons de qualité avec de nombreux renseignements techniques.
Interlocuteurs compétents et qualité des échanges.
Entreprise sérieuse et fiable avec des commentaires détaillés des produits et une bonne réactivité .
Choix, qualité d'écoute et de compréhension, excellent SAV
ai toujours été satisfait des produits, livraison et SAV dont j'ai eu besoin 1 fois
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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