Son-Vidéo.com c'est 1043836 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Rapide, efficace, des bons prix, on trouve ce que l'on cherche
Réactivité du service client. Bon délai de traitement de la commande.
Rapidité de livraison, bon matériel, prix attractif lors des promos
Très réactif, à l'écoute des besoins, organisation au top, livraison dans les délais, service clientèle au top, retour facile si besoin.
Mr Lacroix le responsable du magasin d'Avignon bulle d'air est de très très bon conseils et très actif .
livraison dans l'ensemble correcte , mais surtout bon suivi du colis par la poste , connaitre le jour exacte du passage du facteur reste très important pour moi .
Très bon produits et rapports qualité/prix sans précédent
très fiable,envoi rapide
C'est mon 2è achat - et à ce jour il! n'y a eu aucun problème. Professiionel sérieux.
Préparation très rapide de la commande + professionnalisme largement supérieur à celui des grandes enseignes généralistes.
par ce que j'aime & confiance
C'est bien petit magasin vendeurs cordiaux et compétents
De vrai Professionnels à votre écoute et réactifs.
Une équipe très réactive, compétente et sérieuse. Bravo et merci
Très bon site en ligne
Fast reliable helpful
Bon accueil et bons conseils au dépôt/siège de Champigny. Délais d'expédition relativement corrects mais perfectibles.
Tout ce que j'ai pu acheté sur ce site m'a donné entière satisfaction
Client son-vidéo depuis des années, j’apprécie le concept de la hotline qui permet d’échanger valablement avec des passionnés dotés d’une assise technique, dans une atmosphère détendue, sur un projet ou l’évolution d’un système. Sans pousser à la consommation, le ton est juste, les propositions censées et le budget tenu. De nature anxieuse, mon très haut niveau de confiance - jamais trahie à ce jour - me permet de traverser sereinement les rares aléas (exceptionnel délai de livraison en période anormalement chargée). Site clair, rapide et documenté.
Son-Vidéo a toujours respecté les délais d'expédition et leur qualité est satisfaisante. Je n'ai aucun souci quant à tout matériel reçu.
J'ai trouvé, il y a peu, ce site qui, déjà, est "facile". Les descriptifs des produits sont bien écrits et argumentés, et restent "accessibles" dans la compréhension, pour le commun des amateurs du son. Les questions posées trouvent rapidement réponses et (bons) conseils. Les prix sont concurrentiels, avec un bon service général, en plus... Commandes et paiement sont faciles, les envois (avec suivi..) sont rapides, avec une bonne communication de la part de Son-Vidéo. C'est vite devenu une adresse "de référence" pour moi. J'en parle déjà dans mon entourage. Je mets donc la note "10" car je suis prêt à "recommander vivement" cette adresse.
Qualité du service et des informations données excellente Livraison très rapide sous 48h...
Produits de qualité à tous les prix qui sortent des sentiers battus et offrent des bonnes surprises. Tests sérieux. Produits à des prix concurrentiels avec un bon service.
Très bon accueil avec des techniciens compétents, qui conseillent toujours au mieux pour mon installation. C'est grâce à ces conseils que j'ai changé mon vieux ampli cinéma et le choix proposé est excellent. Je recommande vivement ce magasin qui plus est, a un accès très simple.
Site très pratique, bien reçu a l’entrepôt beaucoup de dispo.
Toujours difficile de donner 10
Un super service. Suite à une défaillance de Yamaha qui ne pouvait fournir le produit que j'avais demandé Son-Video m'a proposé une solution à un prix identique (donc avec une belle remise). Une maison sérieuse avec de vrais conseillers
Entreprise sérieuse, je n'ai jamais eu de problème quels qu'il soit. Je recommande.
Qualité des produits et livraison rapide
Site très bien conçu, très complet avec un historique impressionnant.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.