Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043850 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Choix de produits professionnel et SAV au top.
Des avis plutôt éclairant, des conseils avisés et une livraison rapide.
Très bon accueil et compétence des personnes. L'équipe du magasin de Grenoble est sympathique et compétente. C'est un plaisir d'aller leur rendre visite.
Services et infos au top !
Services et infos au top !
Service et infos au top !
Un très gros répertoire en terme de produits. De très bons conseils et une fiabilité en terme d'envois de commandes et de suivi...
Aussi bien en magasin (Lyon) qu'en ligne, l'accueil et le service sont toujours très bons. Le catalogue étoffé aussi : très bonne adresse !
Bons produits , Site internet claire et précis . Aucun soucis de livraison jusqu'à présent : Continuez
Envoi rapide et soigné je recommande ce vendeur.
pas 10 car lors de mon dernier achat vous étiez en 'surcharge de commandes' mais il était toujours affiché 'livraison immédiate' dans les descriptions d'articles. afficher tout de suite votre situation tout à fait compréhensible m'aurait épargné bien des mails et des tracas inutiles.
Des conseillers à l'écoute et accessibles sans numéro surtaxé.
Livraison très rapide. Beaucoup plus vite que annoncé! Par contre, le service client ne m'a pas répondu à mon courriel sur la disponibilité de l'appareil avant achat.
pro
Ce n'est pas mon premier achat sur le site Son-vidéo, et je suis encore une fois satisfait , d'autant que cette fois -ci il y a eu une difficulté, le colissimo à été fracassé avant de m'être proposé au guichet de la poste , refus et mise à disposition rapide par Son-vidéo d'un nouvel envoie cette fois-ci au magasin de St Germain en Laye sur ma demande, accueil impeccable , dorénavant je prendrais mes commandes dans un magasin Son-vidéo et pour ne pas oublier la leçon je m'assoie sur le montant du colissimo !
parce que vous êtes une maison sèrieuse
C'était mon premier achat chez SVCom, j'attends les suivants pour donner un avis définitif !
Les conseillers chez sonvideo.com sont de vrais pros! Ils vous orientent vers le produit le plus adapté selin vos besoins et envies sans chercher à vous faire dépenser excessivement.
La livraison à été extrêmement rapide
Professionnels passionnés et un service de qualité, plus un choix important
Vendeur de saint germain en laye disponible et sympa. Bons conseils
j’espère un autre échange dans le cas si le prochain produit ne correspond pas
Toujours disponibles pour répondre à nos demandes de conseils. Bravo, c'est très appréciable.
Bonne réactivité et geste commercial fourni
Oui, je vous recommande sans problème. Votre service client est réactif. Par contre, l'envoie à mis un peu de temps....(mais c'est toujours trop lent quand on est pressé)
Livraison très rapide à domicile, produit très bien emballé, suivi du colis parfait et le Livreur vous appel vingt minutes avant de passer. Que demander de plus.
Site sérieux
Large choix de produits HIFI Suivi commande 5/5
Cette télécommande, est formidable
Tres bien
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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