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Service client sérieux .
Le choix des produits est bon mais on peut facilement trouver moins cher ailleurs.
5 car la qualité est la ! mais que 5 car vous avez mal conseillé un ami a moi !
tarif, rapidité de service
Excellent site.
Le site est bien fait, les commentaires sur les produits sont tres utiles, les commandes sont traitées rapidement, et les colis sont parfaits.
D'excellents conseils techniques, sans chercher à vous vendre le produit le plus cher, un contact très agréable et une livraison très rapide. J'ai également très apprécié les 5m de cables offerts gracieusement à ma commande.
Disponibilité, rapidité à répondre avec, cerise sur le gâteau, une ampathie qui sonne juste.
Commande facile, bon conseils des vendeurs et la livraison ultra rapide
Encore une fois un service impeccable de bout en bout. Bravo.
Qualité des produits toujours excellente, livraison rapide et de qualité, le tout à des prix intéressants, et une équipe disponible et de bons conseils au téléphone si besoin : que du bon.
les produits sont bien renseignés, les prix bien positionnés, le service global bon.
Qualité des fiches techniques, tarifs; livraison
Qualité des fiches techniques, prix, livraison.
Qualité des fiches techniques, tarifs; livraison
toujours le bon prix
Livraison ultra rapide
Envoi du colis en bon état, mais délai un peu long (trois semaines).
Suite à une erreur de ma part lors de la commande, je n'ai pas eu une multiprise pour un euro de plus. Le lendemain, impossible de faire marche arrière, le service client m'a donc proposé un geste commercial sur mon prochain achat à savoir les frais de port offerts. Je recommande.
Commande, suivi et livraison très bien, il y a juste l'exigence des papiers d'identité et facture téléphone ou autre qui m'ont indisposées.
compétence et bons conseils
Site sérieux
Son et Video super bon mais service de livraison pas au niveau ça fait perdre 3 points.
le délai est respecté. Le produit répond à mon attente
beaucoup de choix même pour les vinyles, cellule, pochettes, etc. service rapide et bon suivi des commandes bravo
site tres bien et commande aussi merci
de très bon conseil sans être influencer par les prix les plus haut bonne accueil
Un service et un grand professionnalisme. Une grande réactivité et un geste commercial puisque l'ampli que je souhaitais au départ n'était pas dispo, ils m'ont proposé le modèle au-dessus à un prix très compétitif. Bravo
conseils et explications, présentations très claire des produits.
Très bon service ainsi que de très bons conseils. Le service livraison est super efficace.
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