Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1054392 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Réponse rapide à mes questions + expédition immédiate = du vrai professionnalisme
Tres bons conseil téléphoniques, et respect des délais de livraison.
Son Video est un site bien fait ergonomique, intuitif et bien fourni.
super choix et rapidité d'expédition écoute et réactivité sans faille lorsqu'un problème survient
J'ai commandé chez Son Vidéo pensant que la livraison serait effectuée en so colissimo (plus pratique pour moi). Finalement le livreur désigné (FedEx) n'a pas été conciliant avec moi. Possibilité de livrer en semaine pendant les heure de travail à mon domicile (imposible) ou aller au dépot à 150 km de chez moi avec des plages horaires ridicules. Et la je remercie vivement Son Vidéo qui a contacté le livreur pour finalement faire livrer sur le lieu de travail de ma femme (meilleure option) en prenant les frais à sa charge. Merci pour le professionnalisme et l'efficacité. Je ne peux qu'être très satisfait du service.
Bons conseils, choix d'une large gamme de produits. Prix intéressants. Qualité du service de la commande à la livraison
Qualité et rapidité de la livraison.
Le service, tout le service,... rien que le service ! BRAVO !
Choix, qualité sav, réel suivi de commande
tres bon suivi et communication. Pas seulement un site de vendeurs néophites,conseils et compétence sont aussi dans vos cordes
très bon suivi de commande très bonne rapidité de livraison meilleur prix du marché sur le produit acheté (150 euros de différence sur un même produit !)
excellent service
Après un début de commande une peu compliquée, suite à une indisponibilité d'une enceinte centrale non signalé lors de ma commande, après plusieurs appel de ma part, tout ce termine comme je le souhaite. Son-Video est toujours joignable par téléphone ou email.
Vous avez été parfait! Il suffit de regarder la discussion sur mes devis et après test du matériel sur vos conseil, je suis aux anges. Merci à vous, je reviendrais prochainement pour un upgrade de mon installation.
- Choix incroyable - Prix avantageux - Rapidité de réponse du service client - Colis très bien emballé pour la livraison
Des conseils pertinents pour l'achat.
Choix, prix, qualité
Site sérieux et réactif
Très bon suivi de commande, très bon accueil lors de la récupération de la commande.
Parfait
descriptifs des produits complet qualité du conseil suivi et livraison des commandes
site sérieux & compétent
partage avis, efficacité du site, prix.
Très bon site, clair et avec du choix et des bon prix
Conseils de qualité et pertinents. Guides d'achat très bien expliqués. Promos régulières et très intéressantes.
Professionnel et rapide au niveau livraison.
Choix des produits et qualité de livraison
trés bon site,bon descriptifs des produits,faciliter de payement et respect des délais de livraison. Rien à redire.
Qualité des produits et la rapidité des livraisons mon toujours satisfait
Descriptif des produits assez bien ,conseils en cas de doute ,livraison rapide et prix.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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