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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Site très sérieux et rapide pour la livraison.
Bien à l écoute des clients Tarifs très compétitifs Livraisons Rapides
Rapidité de réponse aux questions SAV
Des articles très détaillés, des guides qui mettent sur la bonne voie et en confiance. Les commandes sont suivis de A à Z. Les frais de livraison ne sont pas excessifs et les conseillers sont des perles, voilà !
De bons produits, à de bons tarifs, et toujours dispo pour répondre aux questions, au poil !
Livraison impeccable et traitement extrêmement rapide de ma commande. (commande le dimanche arrivé du produit le mardi)
Très bon service, à l'écoute des questions, et livraison impecable.
très bonne performance, rapport qualité prix
Achat produit de démonstration, sans aucun souci. Envoi rapide mais oubli de la feutrine dans le colis (l'annonce en prévoyait une). Corrigé dans les jours suivants.
Produits , service , organisation et contacts sont de qualité . Avec Son-Video , la satisfaction est toujours au rendez-vous . Bravo et merci !
Plusieurs commandes et pas de soucis.
Parcours sans faute.Site très bien conçu,choix assez étendu,prix compétitifs,et excellents conseils auprès d'un revendeur si nécessaire. Encore merci à toute l'équipe.
Bon et grand choix, sérieux dans les délais de livraisons, site bien détaillé.
Jamais eu de problème sur mes commande, juste une fois un carton abîmé, mais pas l'enceinte à l'intérieur... ce n'est pas vraiment de votre faute!
Délai de livraison super rapide ( 3jours) , avec un emballage soigné. Je ne connaissais pas ce site mais maintenant il fait parti de mes favoris.
rapide sérieux et efficace, donc à recommander.
envoi rapide , objet conforme au photos, chois de matériels
Site de référence concernant le matériel pour le Home Cinéma !! Merci à vous de laisser les anciennes fiches techniques et avis même si le produit est en rupture ou n'est plus vendu.
Les produits sont de très bonne qualité mais j'ai tout de même était déçu lors de la commande de mon denon 720 que l'on ne m'est pas proposé immédiatement un autre model plutôt que de me faire attendre 1 semaine sans nouvelle de mon model noir. Je reste pour autant satisfait de votre site
Maison sérieuse, bonne qualité des produits
matos en stock surtout les telecommande
Large choix de matériels à tous les prix, bonne description facilitant le choix Livraison rapide
tres bien et tres rapide. les prix sont corrects sont etre a la pointe.
Beaucoup de choix - Possibilité de choisir la date de livraison et respect de cette date - Prix compétitifs.
parce que c'est rapidement livré et que le site est très clair
prix interessant et livraison rapide...par contre livraisonspeciale de fedex,j'ai du faire 5 km en voiture pour trouver le livreur qui n'avait meme pas trouvé la ville ou livrer le colis...Ubuesque...
bon choix et livraison rapide
J'ai apprécié le sérieux du suivi de commande et pu avoir me mettre directement en relation avec le service client
disponibilité au téléphone ou par mail proposition (devis) satisfaisante la cerise sur le gâteau serait de pouvoir se rendre en boutique le samedi
Niveau prix, c'est déjà très bon ! En plus votre service clientèle est au top en échangeant quelques messages, très réactif et très conciliant, rien à redire, je reviendrai pour ma part !
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Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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