Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044891 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Rapidité de livraison, qualité des produits, prix attractifs. Impeccable à tout niveau!
Le Service clientèle est TOP, je décerne 5 étoiles
Très bon matériel. Beaucoup de choix. Très sérieux. Livraison super rapide.
Prix compétitifs et surtout délais de livraison réel. L'écran est arrivée en 24-48 heures, comme stipulé dans la fiche. Cela devient rare de nos jours sur le net !!
Renseignements précis et fiables Délais respectés (de plus en plus rare sur le net) Qualité des renseignements fournis par mail
Le produit que j'ai reçu est tombé en panne au bout de deux heures. Le service clients à été très efficace et j'ai reçu rapidement une étiquette de renvoi, puis un produit neuf.
Prix convenable , choix , rapidité d expédition.
Équipe réactive et efficace !
Bon prix, site simple et pratique, livraison dans les temps, produit bien conditionné.
Choix sur le site. Conseils et informations sur les produits et technologies proposées. Qualité d'emballage et livraison rapide
Super Service, réponse rapide!
Prix correct
Rapidité d'expédition toujours au point, conseil après achat suite petit défaut au top. Je ne manquerai pas de vous conseillez auprès de mes proches si ils ont des achats audio/vidéo à faire. A une prochaine commande !
CLIENT CONTENT
Pour la qualité des produits vendus sur le site et celle des revues et comparatifs.
J'ai toujours été ravis de pouvoir trouver un service et du matériel de qualité dans une enseigne sérieuse.
Je suis très satisfait des achats réalisés sur ce site.
Site qui ma l'air serieux avec de bon caractéristique et de bon prix !
Site ergonomique, envoi rapide, bonne communication.
tarif correcte, tres grand choix avec toutes les gammes de prix et le service commercial est bon.
Pour le choix des produits et les commentaires assez neutres, pour votre glossaire sur les termes employés en Hifi-vidéo-son et autres.
je suis fan de votre site et de vos produits mis à jour constamment
Sérieux, service et livraison impec. vous avez une question, on vous rappelle.
Les prix et les explications
Accueil (boutique Paris), conseils.
très grand choix,bon descriptif du matériel,envoi rapide et soigné.ras
Correspondance impeccable tant par mél que par téléphone Et produit conforme a mes attente,le prix revu sans bataillé
Site agréable, informations détaillées, expéditions ultra rapide et livraison sous 48h par transporteur...
Choix, qualité, descriptif
Livraison très rapide, support réactif.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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