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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
qualité des produit proposés, qualité des descriptions techniques, sérieux sur les prestations de VPC.
Efficacité du service et rapidité de la livraison, bonnes promotions.
Pas cher, très bons produits et service de qualité tout simplement, un exemple dont les sociétés de l'état devraient s'inspirer
Compétence, prix, choix des produits
prise de commande rapide, livraison idem
offre complete .prix correct,aide au choix efficace.
En général très bon mais j'ai eu un problème de specs erronés sur un lecteur dvd. Erreur longue à corriger....
J'ai toujours été satisfait de mes différentes commandes.
Qualité du produit. Choix du produit et commande directe. Livraison dans un emballage de qualité à domicile.
qualité de la réponse au devis souhaité, respect des délais de livraison.
Produits de qualité, et site sérieux. Et du choix.
Service rapide, qualité de l'envoi, rapport prix-prestations excellent.
qualité des fiches techniques bonne livraison prix corrects variété du choix, meme s'il pourrait etre plus large notamment en allant vers des produits pluis haut de gamme. plus d'amplis à tube etc.
Le prix atractif des produit. Envoi soigné et rapide.
Je suis très satisfait du service et de la qualité des produits. Ma seule insatisfaction vient du fait des frais de ports trop importants pour l'achat de matériel à petit prix. Par exemple pour l'achat de câbles, j'ai payé plus cher de frais de port que de câbles.
délai tenu, livraison rapide et produits parfaitement emballé. Large choix de produits bien placé en prix. Aucun reproche à faire. Totalement satisfait.
Beaucoup de produits disponible, très variés et de bonne qualité. Prix correcte, livraison sans rien à redire.
professionnalisme
pour la recularite de ses engagements et la formule de ces mode de paiement
Prix correctes et livraison rapide.
Qualité de choix, des commentaires techniques, design du site, prix qui se rapprochent de plus en plus de la concurrence, amabilité du service clientèle. Beaucoup de belles qualités qui font de votre site une référence mais de mon point de vue trop peu connu. Bien cordialement.
Beaucoup de choix! Difficultés de remboursement une fois l'article essayé; certains emballages doivent être ouverts et seront abimés dont aucun retour possible si pas satisfait.
site claire, facile à naviguer, beaucoup de choix, sélections de produits de qualités accompagnés de toutes les infos nécessaires pour pouvoir comparer et se décider à l'achat.
Entreprise sérieuse
Très bon service de livraison. Une erreur dans la commande et ils n'hésitent pas à faire un geste commercial pour satisfaire le client.
1 pour la qualité des produits et 2 pour le serieux de vos conseillé a savoir les competences et la rapidité de reponse
prise de commande rapide, livraison idem
Large choix, conseils avisés, rapidité de livraison, site bien fait bien documenté : tout bon.
enfin des gens qui vendent du matériel en sachant ce qu'il vendent. C'est de plus en plus rare vu la complexité croissante du matos et des connaxions
cher mais sérieux.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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