Son-Vidéo.com c'est 1042993 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
La livraison rapide en magasin, les vendeurs du magasin d’Antibes très accueillant. Le suivi de la livraison sur le site peut être améliorée car la commande était « en préparation » alors qu’elle était en cours d’acheminement. Le service client m’a bien répondu et rassuré. Prix compétitif avec extension de garantie raisonnable.
Fiable dans ses recommandations, à l'écoute et respect dans les délais de livraison. Peut-être un petit regret, celui de ne pas pouvoir voir les produits et les essayer in situ avant l'achat.
Du choix,des bons prix,de la qualité,et des commentaires au top!!!!
Pour une première commande, j'ai été bien guidé par le service client et j'ai reçu l'appareil dès le lendemain. Difficile de faire mieux !
Suite à un défaut de réglage du volume par l'encodeur rotatif, procédure de retour puis échange effectué sans problème, opération rapide + suivi par mail avec des bons échanges
Choix et conseils si vous tombez sur le bon conseillé.
J'avais un ampli de puissance Advance Parrisi qui fonctionnait mal ;il y avait un bruit de fond insupportable. Son Vidéo.com me l'a échangé contre un neuf sans bureaucratie, simplement en croyant ma parole et cela j'estime beaucoup. Le nouvel appareil marche maintenant a merveille et j'en suis content. PS:Bon magasin!
Offre complète, prix justes et surtout magasins physiques avec des personnes compétentes et très accueillantes. Délais de livraison trop long néanmoins
Équipe à l’écoute et de bon conseil !
Pas de soucis avec son-video, bon contact, produit disponible et envoyé rapidement.
Tres bons conseils
Excellent accueil des commerciaux. De plus, Ils ont pris le temps de nous faire tester plusieurs types d'appareils en toute neutralité pour nous permettre de choisir ce qui convenait le mieux à notre utilisation.
Excellents conseils des vendeurs.. très pro
Très bon site, très bon SAV.
très bon service et qualité de l’information rapidité de réponse
bon conseil,prixserré.....
Toujours un service rapide et avantageux
Vaste choix, conseils avisés et personnalisés.
Accueil et compétence.
Très bon accueil. Et prennent le temps de nous conseiller. Merci à Ophélie 😊 Le service est rapide
Accueil sympathique et de bons conseils.
Prix et qualité de service
Grand choix de matériel et qualité des conseils. Son-vidéo dispose d'une grande gamme de produits, ne se cache pas derrière des vocabulaires techniques et ne dédaigne pas les clients qui ne s'orientent pas vers du matériel au prix vertigineux.
Site simple d'utilisation, commande traitée rapidement et conseillers aimables et disponibles. Service de livraison Novea très pro et rapide.
Site fiable. Sans souci depuis plusieurs années que je suis client. Bon conseils en magasin et avec les techniciens au téléphone ou en messagerie.
Commandé le jeudi, reçu le vendredi, Réactivité et possibilité de payer avec paypal pour profiter des avantages de ce mode de paiement.
J'ai commandé un jeudi après-midi et ma commande a été livrée le vendredi après-midi. Possibilité de payer avec paypal et de profiter du 4x sans frais. Parfait !
Envoi ultra rapide et de qualité. Bonne promotion.
Fiable est très attentif en cas de besoin , propose des produit a des prix plus que raisonnable et de très bonne qualité. je recommande vivement :)
Réponse rapide aux questions posées. Rapidité de l'expédition
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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