Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1051045 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Parce que vous le valez bien
ras.
Pour le conseil et la rapidité de traitement des commandes.
Conseils, gentillesse et réactivité.
Par philosophie, la perfection n'existant pas, je mets entre 5-9. Trop récent client de son-vidéo pour aller au delà de 8. Mais enseigne à connaître! Je recommande forcément ne serait-ce que pour comparer!
Site @ très fluide, délai de livraison rapide, un vrai service client, un point de vente à Grenoble
Produits de grande qualité-service top
Réactivité, conseils, prix, négociation
Il n'y a pas mieux
Le Service Client Son-Video.com a su, comme à chaque fois, me conseiller par rapport à mes attentes produit. Bravo à toute l'équipe.
Conseil - accueil - démarche commerciale douce.....
Très efficace, réactif et professionnel.
Son-Vidéo m'a très bien conseillé pour ce matériel.
Service au top, rapide et personnel toujours disponible. Bravo
Société alliant un savoir faire indéniable avec une gamme très étendue de matériel hifi ,télé ,ameublement et tout ce qui est rattaché a ce dernier.De plus une équipe de professionnels conseil efficacement sur le choix du matériel . L'expédition des achats est réalisée via des sous traitants performants. Je ne peux que recommander Son-Vidéo.
Choix et qualité
Choix et prix compétitifs
Toujours de bons conseils Prix plus que raisonnable face au marché Des fiches pratiques, détaillées et facile de compréhension
Vous avez un large choix de produits dans votre catalogue et vos conseillers sont performants dans leurs domaines de connaissance. Merci beaucoup !
Conseil, Tarifs, livraison. A voir comment serait géré le SAV si nécessaire (mais surtout pas souhaité)
qualité des articles , bien orienté avant achat , rapidité d'expedition ,de bon conseil
Large choix, pour +- toutes les bourses, (+- car la qualité en HIFI se paye, il n'y a pas de miracle). Bon service de livraison même s'il faut parfois être patient. Des articles avisés qui aident à faire un choix. Les avis de passionnés/professionnelles.
Parce que il y a une vraie recherche de satisfaire le client, tant sur la qualité du site que sur le suivi, la livraison. Bravo
Très réactif, vous avez répondu à mes questions rapidement et l'envoie a été super rapide !
J'ai fait plusieurs achat, je n'ai jamais eu de problème.
Le choix de se tromper
Ça marche pas trop mal votre bouzin, délais tenus, conseillers patients et de bonne grâce, par contre je voulais payer en plusieurs fois, sauf que c’était dimanche, et le dimanche, ben ça marche pas
Livraison rapide et produit commandé de qualité !
Prix intéressants, matériel de qualité
Personnel compétant et agréable. Bon prix!
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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