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Catalogue de produits très interessant
super vendeur sur Champigny sur marne ! Possibilité de tester les produits et la possibilité de pouvoir échanger le produit dans les 15 jours fait TOUTE la diffèrence !
Professionnel et à l'écoute du client Les produits achetés correspondent à mes attentes
Bon produit et bon conseil
Service client au top, livraison au top
Livraison rapide
Site serieux
Le casque ne me convenant pas il n'y a pas eu de problème pour le rendre, et commander un autre modèle après avoir écouté plusieurs modèles
Professionnels extrêmement compétents et à l'écoute.
J'ai toujours été satisfait de cette maison.
Service Son et video rapide et efficace.
Toujours à l écoute voir mon commentaire
De loin le personnel le plus compétent sur le HC. Un choix de matériel de qualité, pas de sous produit trompeur. J’échange souvent par mail avec les conseillers pour faire mes choix, et je ne suis jamais déçu du résultat.
Très bien conseillé
Spécialistes et prix corrects. Suivi de qualité
Qualité du conseil / Seul petit souci : le délai de disponibilité de certains équipements
Bon conseil au téléphone, livraison rapide même dans les DOM. Emballage costaud et produits de qualités.
très bons conseillers ... si vous avez un achat hi-fi à effectuer, trouvez la boutique son-video la plus proche et déplacez-vous!
Bons produits frais et surtout présence d'un grand spécialiste et bon conseilleur, toujours dispos, toujours sympathique et qui connaît bien son rayon. Je parle de Sir Alexandre CHAIX
Très bon relationship , notamment avec l'équipe de strasbourg , bon conseils , bonne compréhension des attentes , merci à vous
Professionnalisme, écoute des besoins du client, matériels de qualité, livraison rapide.
Très bonne réactivité
De très bons conseils, des tests et avis sur les produits , des comparaisons en fonction de nos choix et de nos besoins, bref, tout est parfait.
toujours à l'écoute....en général plus ou moins alignement sur les prix de la concurrence....pour les personnels avec qui j'ai pu échanger par mail, téléphone ou en présentiel, j'ai eu de la chance de rencontrer que des gens vraiment sympa et à l'écoute avec toujours des conseils pertinents et de la patience..surtout qu'avec moi il faut en avoir car je peux changer d'avis 3 fois de suite. Par contre dommage de devoir payer des frais de port pour la livraison à domicile, même avec des achats importants, alors qu'en général c'est gratuit chez les concurrents. Mais comme les gens en magasins sont sympathiques, ça permet d'échanger un peu plus :-))
Offre de produits intéressante, même si on n'a pas de gros moyens. Livraison rapide et soignée. SAV réactif et agréable.
super son video rien de special du haut de game livraison 5 etoiles
Les promotions intéressantes et le choix
j'ai toujours été satisfait de la qualité de ses produits, conseils et services
Choix et sérieux
J'aurais bien mis 9 ou 10 mais les retours payants sont un point négatif.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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