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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Manque d'info et de compatibilité ecran sur ce produit
Site simple d utilisation et prix correct
On reconnait un bon commerçant à sa façon de vous accueillir quand vous avez un soucis avec un produit. La rapidité de prise en charge était pour moi une très bonne surprise. Aussi le fait de pouvoir aller en boutique pour en parler et tester les produits est un confort supplémentaire.
Respect à tous les niveaux qualités et professionnalisme
Très bon site pour audiophiles, attention toutefois à la livraison, pas toujours fiable avec GLS.
De nombreux achats pour ma part... Site très fiable, sérieux et très concurrentiel sur les prix. Des envois rapides. Des tests pertinents. Surtout un très large choix. Toutefois, après une vraie réponse et première prise en charge par de Son-vidéo, il y aura un renvoi vers les fabricants pour le SAV ce qui est parfois peu commode.
Le conseil !
Conseils de très bonne qualité Le vendeur en boutique a su nous écouter et nous proposer le produit le plus en adéquation avec nos attentes.
Jamais déçue par la qualité, la rapidité et la livraison.
Equipe sympa - délai de livraison excellent
Tres satisfait de mon achat....je le recommande. Veillez quand même à verifier l état du produit à la livraison car le carter etait endommagé donc mecanisme aussi. Mais grâce à la réactivité et la confiance du SAV , tout s est vite réglé. Merci à l equipe du SAV. CORDIALEMENT
Facilité de commande. Respect des délais annoncés. Magasins de démonstration.
Belle sélection, bon service client, retours faciles.
TRES BON SITE
Mesdames, Messieurs Vous êtes: - Professionnels - A l'écoute de de vos client _ Vous avez des magasins clairs et ouverts
Bon service mais pas le moins cher
Toujours de bon conseils. La qualité des produits proposés est toujours au rendez-vous.
Écoute, qualité, tout est parfait
Son Vidéo c'est une équipe de professionelle a l'écoute ,et de trés bons conseils. Le site est génial ,comparatif, test,marque tarif ,et trés complet dans le genre Hi-Fi équipes ,accessoires,bon plan,tuto, etc... Je ne suis pas a mon premier achat d'ailleurs. Bravo.
De super produits avec un excellent service client. De plus la description des produits est complete
Rapidité et professionnalisme
Je ne mets pas 10 car quand il faut vous appeler c'est payant.
Rapide et efficace, conseils pertinents et de qualité.
La qualité du service
Bon rapport qualité prix Livraison rapide
Le SAV de son-video est très réactif et très attentif à la satisfaction de son client. Suivi des commandes exemplaires. Un sans faute ! 👍👍👍Bravo à l’équipe !
Merci à la boutique Son-Vidéo Grenoble qui m'a bien tenu au courant de la commande (et fait une réduction) alors que le réappro a été long.
magasin serieux et bonne fiabilite a la commande ainsi que son suivi. Je recommande vivement.
Efficace et rapide en livraison. C'est ma deuxième commande et je n'ai qu'à m'en louer.
possibilité de trouver des appareil de haute qualité (tout n'est pas bon en hifi même dans les marques prestigieuses) L'avantage d'avoir des boutiques.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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