qualité des produits proposés. la réponse aux question techniques posées par les clients les conseils en matière de choix quand on hésite sur l 'achat d'un produit par rapport à un autre la rapidité du traitement des commandes

Exellente relation service client afin de planifier la livraison

Qualité de l'échange et professionnalisme ! quand on est exigent cela est incontournable et c'est ce que j'attendais de Son-Vidéo. Pas déçu ! Merci

Le bon conseil pour trouver une cellule qui s 'adapte sur une ancienne platine Thorens TD 105 que j'ai depuis ...1975, avec en "prime" ...le montage, bien delicat" sur le bras.

Dans l'un des colis, il manquait un jeu de pointes pour poser l'enceinte au sol. Après avoir envoyé une demande au site, j'ai été recontacté sous 2 heures !, et le jeu manquant a été expédié le jours même. Bravo et merci pour le suivi. Emmanuel

Ils ont su me conseiller et respecter mon budget!

Il y a une boutique à Montpellier est c'est plus rassurant que la livraison à domicile..

La qualité et le sérieux des équipes de la logistique de l'entreprise qui assurent vraiment : dites leur qu'on n'est pas pressé que la commande soit prise en charge pour son envoi au client. Vraiment, les équipes de Son Vidéo assurent que ce soit les experts qui rédigent, mettent en forme les fiches techniques des produits, ceux qui conçoivent l'ergonomie et le contenu du site web ou encore la logistique. Nickel.

Choix, conseil et état d'esprit

Colis reçu en très bon état plus tôt que prévu.

Commande arrivée plus vite que prévue. Colis en bon état.

La diversité de leur choix en Hifi les conseils pour associer les différents éléments audios et vidéos. Le sérieux au niveau de l’envoi et des délais respectés

La diversité des produits . Les tarifs affichée . La réception de la commande dans les délais . Vivement ma prochaine commande 😊 que du bonheur 😁

Site sérieux et livraison très rapide.

Après avoir acquis des éléments séparés de hifi, j'ai voulu compléter mon équipement avec un lecteur réseau (Yamaha NP S303 silver pour ne pas le citer) et malheureusement j'ai reçu une unité qui ne fonctionnait pas : impossibilité de le connecter au réseau notamment. J'ai donc retourné l'appareil vers Son-Vidéo.com qui m'a octroyé sans aucune démarche de ma part un avoir avec lequel j'ai commandé à l'identique un nouvel appareil. Après installation, j'ai été pleinement comblé car toutes les opérations de mise en place se sont déroulées à merveille... je suis HEUREUX. Les équipes de Son-Vidéo.com, depuis l'accueil jusqu'au service après-vente, font preuve d'un très grand professionnalisme car ils se mettent en quatre pour satisfaire le client et on ne peut que les recommander. BRAVO ! ÇA C'EST PRO Franck PAULIN

Service très sympa en magasin/show-room . Livraison rapide.

Habitant Paris, j'ai pu récupérer ma commande dans un des magasins de Paris.

Un accueil vraiment génial, un suivi clientèle des explications et surtout à chercher pour vous des solutions merci à son video de BORDEAUX et à Audrey.

à part les problèmes de livraison par GLS dans mon secteur, c'est parfait.

Vous êtes sympas, professionnels, patients... j'arrête là ou je continue le massacre ? Enfin voilà pourquoi, merci à tous et continuez comme ça ! Richard

Accueil sympathique et prix très intéressants

Diversités des produits,accueil du standard pour des renseignements RAS tout est correct

Toujours impeccable.

Toujours impeccable.

Bon relationnel, bon tarif, les produits en stock ou en appro rapide. Pas grand-chose à dire, continuez comme ça !

très bon acueil dans le magasin le plus proche de chez moi Nantes

COMPÉTANT SUR TOUS LES POINTS ❗️🌟🌟🌟🌟🌟

Excellent service et de nombreux produits à tous les budgets

professionnel, compétent et sympatique

Presque tout,bon conseil (magasin de Grenoble)