Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043707 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Professionnel et à l’écoute du client.
La présence d'une boutique avec des avis compétents
Sérieux et rapidité.
Choix et professionnalisme
Très bon bon service
Bons conseils, très bon accueil, excellente connaissance des produits
Le service clientèle est à l'écoute. La livraison rapide.
Satisfait de tout
Rapidité a l'envoi et la réception, choix conséquent sur le site.
Site sérieux et de confiance.
Trés bien dans l'ensemble, manquait juste au niveau de la communication, trop de questions pour avoir une réponse précise et communication coupée lorsque je suis allé chercher les infos au niveau de mon ampli..
Professionnel et a l’écoute des clients .
Très bon magasin 👌
Très professionnel!
Gamme large / envois rapides/ réponses du sav
Son-Vidéo vend du matériel de qualité et a toujours cherché à satisfaire mes demandes musicales
Un très bon prix pour le vendredi noir. Très bonne réponse du service client par mail/formulaire de contact sur le site avec la commande. Ils m'ont bien informé de la livraison prévue car 1 paire (blanche) était en rupture de stock. Une fois qu'ils étaient de nouveau en stock, la livraison était en 1-2 jours en Belgique.
- Clarté des informations produits - Pas de surprise - Livraison parfaite
Le site est clair, les caracteristiques bien detaillees, un service conseil de hte qualité (mes Tannoy signature)
- Clarté des informations produit - Pas de surprise - Livraison parfaite
- Clarté des informations sur le produit - Pas de surprise - Livraison parfaite
Livraison rapide. Prix intéressant. Accueil très bien par les vendeurs. Pas de problème s'il faut faire un changement d'un appareil défectueux.. Le service après vente est suivi et efficace. Donc je recommande vivement Son-Vidéo.
On trouve tout chez vous ! Produits , prix , conseils !
Rentré par curiosité dans une de leur boutique, j'en suis ressorti avec de précieux conseils et la promesse d'un devis suite à l'étude de mon dossier. Promesse tenue et produit livré dans les temps. PS : merci à l'équipe de Bordeaux pour leur sérieux.
Excellents conseils et prix
Excellent suivi des commandes Qualité des conseils techniques Prix intéressants
Le magasin du 7ième à Paris permet une écoute comparée, et les vendeurs sont parfaits.
Réponses moyennes
Site sérieux avec du choix. Livraison rapide.
Délai de livraison très rapide. Merci à l’équipe pour les conseils sur l’adaptabilité, la pose et sa disponibilité!
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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