envoi rapide et emballage de qualité de plus les prix sont très attractifs

Un beau catalogue et des prix correcte font de " Son-Video.com " une référence !

Un grand choix de produits avec des descriptions techniques précises et utiles, une gamme de prix étendue et des services efficaces. En dépit d'un premier envoi où le produit m'est parvenu très endommagé, le service après-vente s'est révélé efficace et à la hauteur, avec des interlocuteurs aimables, compétents et disponibles. Le second envoi m'a fourni un produit de grande qualité, conforme à la description du site, dans un rapport qualité-prix très compétitif.

Bon service client

très bons conseils en ligne

Très bon contact avec le service client,expédition rapide,réception et état du colis impeccable.

Rarement mécontent mais souvent pas de possibilité de livraison en point relais pas pratique quand il n'y a jamais personne à la maison

De bons prix, du conseil éclairé, une bonne communication avant et après vente. On sent qu'on a affaire à des passionnés spécialistes et pas uniquement à des vendeurs. Une adresse à privilégier pour les passionnés audio et vidéo !

Commande facile et livraison promise respectée. Prix correct.

Exemple concret: Suite à un souci de disponibilité d'une application Polk Connect en Belgique, le produit acheté et livré était inutilisable. Le SAV a accepté un compromis qui me permet de garder confiance en les services de Son Vidéo et de rester client.

Son-Video est un vrai spécialiste de la Hi Fi et du Hone Cine qui est loin d etre le plus cher même a rapport a des boutiques internet trés connu , qui se repose sur leur réputation acquise et qui hypnotisent encore trop d acheteurs internet.

overall experience was good but regarding my vat refund process i cant get any update from any source including son-video as well, that is sad.

Les produits proposés sont des produits de qualité. Les délais de livraison sont respectés. Il est également pratique de disposer d'un magasin pour demander conseil, surtout que les vendeurs semblent compétents, et récupérer ses achats.

Une équipe professionnelle et à l écoute

J'apprécie beaucoup les services de Son-Vidéo.com. La consultation sur le site est facile. Le blog donne des informations pertinentes: ce qui aide beaucoup pour faire ses choix. Le magasin de Grenoble est très agréable et l'équipe très à l'écoute (sans jeu de mots...). Surtout très compétente.

Qualité/prix,grand choix pour toutes les bourses.

Choix et site bien fichu quoique prix un peu élevés pour un site web. Plusieurs commandes sans souci. Site sérieux et de référence.

professionnels et à l'écoute.

Bon guides bien explicite, produits au top et qui correspondent à mes besoins. J'ai deux home cinéma : un dans le salon pour film et tv, puis un dans une pièce dédié, principalement utilisé pour le jeu vidéo sur console. Tout le matériel viens de chez Son-vidéo don certains depuis plus 5 ans

Étendue du catalogue et clarté des conseils

Aucun probleme. Conseil et Professionalisme

site marchand sérieux, mais attention au respect des délais de livraison prévus.

Personnel à l'écoute attention toutefois à bien prendre en compte tous les paramètres du client avant de lui conseillé un produit (je recherchait une paire d'enceinte discrète). Mais bon , la qualité est là.

Très bon service commercial, ils ont su baisser le prix lors du Black Friday !

Site fluide et efficace

Excellent choix et conseil. Tout est parfait

Site sérieux . De bon produits . De bons articles ....

Sérieux, rapidité et qualité...

Qualité des produits, informations détaillés, délais et conseils adaptés.

Parfait en tout