Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053703 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très bon accueil, de bons conseils, beaucoup de choix et des prix compétitifs.
bon produits à la vente et livraison rapide. Conseils avertis.
sérieux et prix
Tout est parfait, les prix, le sérieux.
Les conseils sur le matériel sont bons d'un point de vue qualité audio (pour le type de matériel que j'ai commandé), mais moins bons pour les connexions réseau, d'où la note 7 !
Qualité du service client, livraison très rapide et colis nickel. Très sérieux.
Client depuis plusieurs années,le service ne change pas.Toujours au top
rapide. site au top. excellent choix
Le professionnalisme de son-video.com
J'ai eu une rupture d'un téton central sur l'une des fiches centrale de ces câbles , les 03 personnes du " service après vente " ont fait un travail " REMARQUABLE " pour pourvoir au remplacement de ceux-ci , dans un délai très court , je tiens à souligner , leurs gentillesses et professionnalisme , dans cette opération qui me permet maintenant , de pouvoir profiter de mon lecteur CD à son maximum . MERCI encore à eux.
LE PERSONNELLE EST TRAIS PROFESSIONNELLE
Produits de bonne qualité, prix attrayant
Site sérieux et de bon conseil
Contact facile, vous rappel pour infos, compétence des technico-commerciales
Commerçant très sérieux. SAV à l'écoute et surtout enfin un bon transporteur (Calberson Geodis). Le livreur est passé le matin. J'étais absent. Il est repassé en début d'après-midi. La classe. Par contre je n'ai pas eu de catalogue. Mais je suis sur que l'erreur sera vite réparée. Bonne continuation à toute l'équipe.
Grand choix de produits de qualité, avec des prix pour toutes les bourses.
Un grand choix, des prix contenus, et beaucoup de conseils.
Le choix Les prix Les conseils
Au téléphone j'avais évoqué mes goûts et mon installation précédente. On m'a orienté sur ce modèle...que j'avais en tête d'acquérir. ! Bingo.
Conseils et SAV ou suivi de commande
La réputation n'est plus à faire, je connais le sérieux de cette entreprise depuis plus de dix ans.
Choix des produits proposés, clarté et ergonomie du site ainsi que le rapport qualité/prix. Possibilité de retourner un article, de le changer . Réputation de son-vidéo. Com
La perfection n'existe pas, mais surtout votre "état" des commandes n'est pas assez précis. En cours de traitement pendant 3j, alors que le colis est bien expédié, limlte réceptionné. Mais c'est pas grand chose. Sinon votre site est très bien, riche en contenu et référence. Et j'ai découvert votre magasin de plan de campagne que j'ai apprécié.
Très bonne sélection de produit et bon service téléphonique
Qualité rapport prix très bien
Bon conseille, bonne sélection, livraison ok, bravo
Son-Vidéo est à l'écoute des remarques q'on pourrait faire et si on a une critique il réagisse très vite pour satisfaire le client.
Son professionnalisme et la qualité des produits vendus
Bon matériel, bons délais de livraison
Qualité, tarif.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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