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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Déjà fait pour recommander un lecteur fiio
Je ne connaissais pas le site que je trouve très fourni et détaillé (avis, recommandations...). J'ai eu une livraison partielle sans information sur le fait qu'il y aurait un reliquat ni sur le délai. SAV réactif pour avoir plus de détail. L'un des cartons était légèrement endommagé, après déballage, pas de dégât au premier coup d'oeil, malheureusment, en lumière rasante, il y a une des grilles qui est abîmée. Malgré le fait d'avoir porté une réserve sur le bon de livraison, l'assurance ne fonctionne pas car la réserve n'est pas recevable car j'ai seulement précisé que le carton était endommagé.....
choix, prix, disponibilités
Site très sérieux et livraison rapide.
Personnel toujours a l’écoute, très réactif et très commercial (toujours a l'écoute du client). Donne des conseils très pro (quelque soit le budget ). Recommande fortement.
site sérieux , sans problèmes, bons produits , envois rapide
Son et vidéo est un site qui sait ce qu'il vend ! Et propose des produits adaptés pour toutes exigences ! Des professionnels passionnés au service d'amateurs qui le sont tout autant.
Parce-que c'est un bon produit, pour ceux qui cherche un bon ampli casque.
Le produit était en réapprovisionnement j'ai été tenu au courant régulièrement de la situation par mail ce qui permet de patienter.
Qualité du site, notamment des guides. Service clientèle efficace.
Toujours de bon conseil, réactif, sympa.
équipe très patiente en ligne ou en magasin (Antibes 06). Conseille selon votre préférence de timbre sonore et budget. Bravo à tous continuez ainsi!
Équipe très compétente qui aime son métier et sait faire partager son expérience.
Équipe très compétente qui aime son métier et sait faire partager son expérience.
J'aime votre expertise dans les articles. La diversité des produits de qualité et les prix sont raisonnables. Dommage que Colissimo ne suit pas forcément.. Une semaine de délai.. Par contre le picking à la gare de ma ville nous arrange beaucoup!
De supers conseils , des vendeurs qui ne poussent pas à dépensé toujours plus , mais qui conseil un materiel adapté à notre demande et dans notre budget.
Site très clair qui fait la part belle au descriptif + photos de qualité de produit vendu et surtout du matériel de premier ordre qu'on ne trouve pas forcément sur d'autre site "grand public".
J'aime bien ce site. Il est clair mais pas dépouillé. On dispose de bon conseils d'achat.
site sérieux et pro que je visite souvent voir même pour des achats neuf ou en destockage .
Services et conseil parfaits Rapidité de la livraison Choix assez varié de produits Enseigne sérieuse
Équipe de Nantes très compétente, sympa,et serviable...
Choix et conseils très pertinents
Gestion efficace des commandes. Catalogue très complet.
site de référence sérieux et professionnel pour moi
Cela fait 15 ans que je commande chez son vidéo en tant que professionnel et en tant que particulier et j'ai toujours été super satisfait des services des produits de la livraison et de tout le reste...Hervé.S est super!!!
Qualité du site, prix, délai.
Grand choix de produits sérieusement sélectionnés.
Le site est complet et toujours de bon conseil
Qualité du site, choix plethorique, prix sans concurrence et délais de livraison au top
site bien documenté et sérieux, de bonnes promotions de temps en temps.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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