Son-Vidéo.com c'est 1064655 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Large choix de produits de haute qualité, bonne ergonomie du site web très bien conçu, excellents conseils par téléphone !
Bon accueil avec un cadre agréable.
Écoute et conseils adaptés, prise en compte du budget du client.
Site sérieux avec un choix de produits étendu. Prix compétitifs. Rapidité de livraison.
très bon site
Conseils téléphoniques au top.
Pourquoi ? Tout a été comme il convient.
Très bon sav
Choix dans les catégories de produits, livraison impeccable , et proximité d'un magasin son video!
Même si le prix peut semble un peu élevé, c'est un investissement sur le long terme. la qualité est là.
Site fiable Avis vendeurs appréciable car compétents et honnêtes Prix compétitifs, produits de qualité.
Prix un peu cher mais bon site et bon service
Efficace mais les frais de port freine un peu les commandes. L'achat de petits accessoires demande réflection.
Grand choix de marques. Qualité et concision des informations sur les matériels présentés. Livraison impeccable tant en termes de délais que de soin pour l'emballage et l'achemeinement. Merci.
Bon conseil, service rapide
Rien a redire. Livraison en 24h. Super surpris de la rapidité
De très bon conseils et suivi sérieux, je recommande sans hésitation
Excellent site de vente en ligne à qui je fais confiance depuis pas mal d'années. Très agréable à parcourir,de nombreuses références et des prix concurrentiels,des tutos très complets et une bonne disponibilité des conseillés.
ils ont un service exceptionnel ils réponde au questions par téléphone
Des personnes bien renseigné qui connaisse bien leur produit
Chez Son Vidéo il le choix entre du très bon et de l'excellent ! L'équipe est passionnée et compétente
Un choix impressionnant et bonne banque de données pour le matériel existant.
Les produits sont proposés à de très bons prix et bien protégés pour la livraison. Les livraisons sont effectuées très rapidement. Le suivi est parfaitement assuré. Le choix des produits est très large.
Rapidité livraison
Je recommande Son-Video.com pour la grande variété des produits proposés et pour l'excellente qualité du service client en terme de disponibilité, de conseil et d'écoute.
facilité et professionnalisme. Un exemple, j'ai passé commande sur le net, et j'ai fais le règlement paypal dans la foulée. comme je passait pas trop loin de l’entrepôt de son-vidéo, j'ai appelé pour savoir si je pouvais récupérer le produit moi même. Ils m'ont donc remboursé les frais de port sur Paypal et j'ai pu récupérer le produit dans la journée. Parfait!
Service clients très à l'écoute. Réponses rapides et claires sur les sujets techniques. En attente de recevoir ma deuxième commande pour confirmer la rapidité de réception de ma première. Ne changez rien !
Parce que c'est ce que je pense
Son vidéo propose une belle sélection de produits à des tarifs compétitifs.
Très bon site et excellent choix de produit. Très satisfait du service. Peut être un peu trop de produits hors stock et donc très souvent de l'attente. Un produit hors stock dans une commande retarde la livraison de toute la commande, c'est dommage. Il serait bien de pouvoir récupérer plus facilement une commande partielle. Peut être également un manque d'expertise ou de conseils de certains conseillers. En achetant l'ampli j'aurais par exemple apprecié recevoir des recommandations sur les achats de connectiques. Ne pas hésiter à faire des suggestions d'achat pertinent.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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