Son-Vidéo.com c'est 1044112 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Conseils avisés, choix, prix, rapidité d’expédition.
Site de Qualité. Réponses rapides aux questions et conseils. Descriptifs détaillés. Prix corrects.
Par principe je ne mets jamais 10, mais on en est pas loin ;)
Large choix de produits pour tous les budgets et conseils pertinents.
Matériel de qualité et conseils pertinents
Pas suffisamment de stock en magazin, donc impossible de voir et tester tous les appareils sur place. Par contre, personnel très accueillant et sympathique.
Bonne réactivité du service commercial suite échange téléphonique. La rapidité de traitement de la commande et de la livraison.
trait bon site et personnel très compétent
Choix large et site toujours agréable et complet.
Ce produit Roberts Stream93i mérite une bonne réputation ainsi que la marque Roberts qui l'a conçu. Et puis, j'ai cru comprendre que l'obsolescence programmée n'est pas au programme pour cette prestigieuse marque.
Du minimun syndicale au top en HC, son video propose que du bon pour des prix cohérents avec les tarifs fabriquants. Merci de votre sérieux.
Accueil très sympathique, accompagnement pro, personnel passionné, essais pratiques, shop superbe et pléthore de matériels, livraison très rapide, rien à dire de plus.
Accueil très sympatique (un grand merci à "Mister Gilles" du shop S&V d'Antibes...), recommandations de pros, personnel passionné, écoutes pratiques possibles, shop superbe & choix pléthorique, livraison rapide, rien à ajouter...
Les descriptions de produits différents dans la même marque sont identiques, ce qui n'est pas très pratique pour faire son choix. En revanche, les avis donnés par les clients sont souvent détaillés et très utiles.
aucun problème toujours a l écoute .
Rapide, efficace, pas trop cher.
RAS
Tout est au top!
A écoute du client avec des prix très concurrentiels. Excellent service.
En cas de problème technique, il y a beaucoup d'écoute et des solutions adaptées.
Choix, conseils, prix
le rappel automatique
bon conseillé julien merci.Rapport qualité prix imbattable,du sérieux très performant,connait très bien les produit.Parfait,j'e passerais d'autre commende.Merci toute équipe. cordiafement
Bon site avec des produit de qualité , par contre sa serait bien d élargir ke choix pour tous ce qui est audio car, ampli enceinte ect...
Infos online et offline, stocks, possibilité de retrait en magasin, boutique de Lille bien située, retrait facile, conseils de conseillers de vente, ...
Conseils online et offline, dispo des produits, possibilité de retirer les produits en magasins. Retrait facile sur le magasin de Lille grâce à la zone de livraison juste devant la boutique.
Les personnes que j’ai eu ont été très aimable et très arrangeante.
Bonjour. J'ai acheté le Panasonic RX-D55AEG-K, il foctionne très bien sur tout à part une chose. Chez moi à coté de Paris ce panasonic ne veux pas capter la radio fm :( J'ai donc contacté l'équipe Son-Vidéo.com par téléphone et je dois dire ils ont été extra :) On a convenus d'essayer l'appareil à paris au 1 avenue de Friedland - 75008 Paris 8e. Il fonctionnait mieux, mais pas encore vraiment très bien, les gens de Son-Vidéo.com m'on gentiment proposé de tenter un nouvel envois du Panasonic RX-D55AEG-K à récupérer en magasin. J'ai dis oui et patienté quelques jours pour que je puisse le ramener chez moi. Chez moi e nouvel exemplaire fonctionnait mieux mais helas pas aussi niveau réception fm que mon vieux Panasonic de 15 qui capte toujours très bien la radio fm mais helas en panne pour les cd audio et les cassettes audio :( J'ai donc encore contacté les gens de Son-Vidéo.com pour leur demander de leur rendre ce nouvel exemplaire de Panasonic RX-D55AEG-K en magasin. Ils ont dis oui sans problemes. En définitif Son-Vidéo.com no seulement m'a tout rembousé sans aucun probleme. Mais en plus du début jusqu'à la fin ils ont été extremement aimable et comprehensible. En plus à chaque fois il m'on rappellé sur mon portable sans probleme aussi. Ils m'on même telephoné à chaque fois pour me dire que je pouvais récupérer le panasonic en magasin. L'équipe Son-Vidéo.com que ça soit par téléphone ou au magasin à 1 avenue de Friedland - 75008 Paris 8e Ont été super aimable, gentil et compréhensible. En cas de besoin, je n'hésiterai pas à acheter encore a Son-Vidéo.com. En une phrase toute l'équipe Son-Vidéo.com a été parfaite du début à la fin, un grand merçi.
Les délais de livraisons sont très acceptable ainsi que les prix.
Jamais déçu pour l instant et site internet complet.
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Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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