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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Le site son-video fournit beaucoup de renseignements techniques, les envois sont rapides
Des professionnels bons conseillers et qui aiment le son
Parfait
Excellente transaction, rapide et professionnel!
Choix des produits, tarif proposé, commentaires concernant chaque article, bonne organisation de la livraison avec un suivi rassurant des différentes phases de l'expédition. Bien cordialement.
Des spécialistes et du bon matériels et contact humain.
Site bien structuré, renseignements sur les produits précis et complets
Prezzi competitivi, cortesia e professionalità
Commande facile, envoie rapide, livreurs ponctuels, agréables
La boutique Son-Vidéo.com de Metz est top ! Marcelline et Allan sont très pro et sympathique. On se sent chez soi lorsque l'on entre dans la boutique de Metz. L'équipe met tout en œuvre pour satisfaire le choix du matériel que l'on souhaite s'offrir par leurs conseils et de l'écoute ! Bravo.
Qualité de l'offre produit, qualité du service, rapidité de livraison, une enseigne de confiance avec une qualité de service commercial excellente. Bravo à toute l'équipe !
Très très bon produit et excellent rapport qualité prix.
Toujours rapide,et efficace trouvé toujours une solution merci
Accueil sympa, présentation du matériel dans un show room. Délais de livraison respecté. Je recommande !!
Parfait.
Service par des gens compétents Serieux et fiable
De l’écoute, du conseil et des explications, le tout dans une très bonne humeur.
De beaux produits et d'une grande efficacité pour une livraison rapide
Top pour les produits testés et pour la vente en direct. Beaucoup de choix.
Produits souvent en stock dans la boutique principale. Prix aligné sur la concurrence. Vendeurs en boutique compétents et objectifs.
Boutique avec du choix, les prix sont corrects, il y a des guides bien pratiques quand on est un peu paumé, livraisons tarifs et délais corrects.
De bons conseils et tests
tres pro et veritable magasins audio.
Parce que malgré toutes ces années, vous êtes toujours au top donc continuez comme ça !
Excellent service, envoi (et réception) du colis très rapide. Juste une petite chose : quel que soit le produit que l'on regarde sur le site, les commentaires sont toujours dithyrambiques. Difficile de se faire une vraie idée comme cela.
De bons conseils. Les vendeurs sont pros et sympathiques
Très bonne expérience d'achat pour mes enceintes Focal et leurs housses. Service au top, traitement rapide et livraison dans les temps. Un site de confiance que je recommande!
Propose beaucoup de très bon produit de qualité et les vendeurs connaissent bien leur sujet, ils peuvent réellement nous guider dans nos achats.
J’avais déjà eu l’occasion de solliciter cette société, et je suis revenu tout naturellement. Du choix de matériel à la proposition commerciale, sans oublier l’expédition et la livraison. Très rapide, l’expérience vécue avec son- vidéo.com est tout à fait remarquable.
Simplicité et efficacité ..
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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