Petit problème de retard pour la livraison sur ce produit mais aprés contact mail mon article m'a été livré rapidement. J'ai déjà commandé sur ce site, les produits sont de qualité et le service est sérieux.

Société sérieuse qui vend des produits de qualité.

Super service client. Colis bien emballé ! Top!

Un premier achat mitigé sur le site internet car retard de livraison dû à un souci informatique ( dixit Son-Vidéo.. ) Je retenterai surement un futur achat en espérant être livré dans les délais indiqués dans l'annonce...

Excellent accueil et conseils avisés avenue de Friedland.

Je recommanderai sans hésiter. Pourquoi ? Parce que les produits sont de qualité, parce que les délais de livraison sont respectés, parce qu'au moindre soucis (rupture de stock par exemple), des solutions sont trouvées, l'équipe est joignable, de bon conseil et professionnelle. Bref, mon mari et moi faisons confiance à son-et-vidéo !

délais de livraison qq fois excessifs ! Mais je reste fidéle à SON-VIDEO

fiable, prix raisonnable, tres bonne quallité de produits et un sav performant.

Pour ma 1 ère commande chez SonVideo.com, j’ai essuyé les plâtres de leur nouveau logiciel de commandes, mais sinon la communication est bonne, tous mes messages ont reçu une réponse et je suis certain que c’est un site sérieux. A recommander.

bien

vous êtes des vrais pros

vous etes à l'écoute Merci à Michel

vous êtes à l'écoute je vous remercie

vous êtes un bon professionnel de la hifi

Excellent accueil, bons conseils techniques et bonne relation commerciale.

C'est mon troisième achat dans cette entreprise et je suis globalement satisfait. Si le temps du SAV avait été plus rapide et aussi avec plus d'informations sur son suivi, j'aurai volontiers noté 10 sur mon dernier achat!

Livraison en bonne et due forme, léger retard du à un problème technique, mais proposition commerciale proposé sur un futur achat. Des gens réactifs que ce soit au téléphone ou par mail.

Très bonne, compétant et sympathique équipe sur Lyon :-)

La qualité du SAV

Grand choix, excellentes analyses des appareils. Et j'apprécie beaucoup le magasin de Grenoble et son équipe sympathique et compétente.

Commande effectuée pour la 1er fois., en ligne un jeudi, livraison le mardi suivant. Contact très cordiale avec le service clientèles. Bref je recommande pour leurs offres tarifaires.

Je ne met pas 10 car ma dernière commande passée a était expédiée 5 jours après la commande alors que le produit était en stock, j'ai du appeler le service client pour en savoir plus et vous étiez en inventaire un petit mail ou coup de téléphone pour me prévenir que je ne serais pas livré en temps et en heure aurait était le bienvenue. Sinon très bien aux vues de mes commandes précédentes.

qualité de service prix compétitifs

Barre de son livrée rapidement. Personnel agréable. Jiognable facilement.

Un loupe , commande de ce cable avec filtre secteur pf2000 taga harmony en stock mais etait en rupture de stock.Sinon ma note serai 10.

service rapide, bonne interface pour faire son choix (test, avis) et des promos interessantes (le Shanling M0 à 100€ avec une carte sd de 64Go par exemple)

Écoute Disponibilité car magasin près de chez moi.

Professionnalisme

Un peu de "retard à l'allumage" mais très bien une fois la relance envoyée !

Equipe de pro, bravo continuez comme ça