Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053566 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Un grand choix de matériels
Grand choix de produits de qualité et les conseils pertinents du service clients
J'ai apprécié le professionnalisme du service client dans la gestion du délai de livraison à rallonge....
Conseil et écoute des clients
Très bon service client, excellente disponibilité et très pro.
Très bon accueil, de bon conseil, professionnel, délais correct
Un super site avec de bons pris et de bonnes analyses.
Explications techniques bien diffusées sur le site et réponses rapides à nos questions.
Toujours satisfait de mes achats, produits proprement expédié. Je n'ai jamais rencontré de soucis avec mes commandes.
Je commande sur sonvideo depuis quelques années maintenant. Jamais déçu, livraisons et qualités des produits toujours au top. Je vais bientôt devoir me racheter un ensemble TV/lecteur blue ray (4K), donc un nouvel achat sur sonvideo. Ou peut être passer les voir en magasin.
Très professionnel, et des tests complets qui rassurent au moment de l'achat.
Je suis satisfait de Son-video.com, j'ai fait une commande et j'ai changé d'avis sur la couleur après expédition, l'équipe a été réactive et m'a immédiatement suggéré de refuser la 1ère livraison et m'a envoyé un produit selon mes nouveaux souhaits. Le tout a été simple et rapide.
Le vaste choix de matériels audio-vidéo, simplicité pour commander sur le site, rapidité de livraison, l'excellent accueil au dépôt.
Produit conforme et c'était le seul site à me proposer d'avoir le produit que je recherchais rapidement.
Bon accueil téléphonique, gamme large, bonne sélection de produits, envois efficaces.
j'ai mis 7 au lieu de 9 car pas toujours facile de trouver un produit sur le cite
Bons conseils et choix de matériels fiables tenant les objectifs fixés ou choisis. Fabrications de qualité et fiables. Procédure de commande facile et livraison rapide.
Site très fourni Livraisons rapides et pratiques en magasin
J'ai fait 2 achats sur Son.Video et je suis globalement satisfait.
Les articles sont satisfesants.je n'ai éte déçu de l'article en question
Rapide, fiable et un stock important, des prix compétitif, donc un SITE 100% FIABLE
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Acceuil chaleureux, une équipe à l'écoute et de bons conseils ! (Champigny sur Marne, je ne connais pas les autres points de vente)
Excellent service après vente
Le servir technique est au top ! Conseil, écoute, contact, prix ! Un marchand de rêve !
j'ai eu une personne très compétente et très sympathique au téléphone qui a pris le temps de m'expliquer, un interlocuteur parfait, ce qui est très difficile à trouver aujourd'hui, je recommande ce site , l'expédition fut rapide et très bien emballé ...
Ecoute,prix correct et rapidité du traitement de la commande. On peut joindre les conseillers sans problèmes.Je reviendrai ici sans aucun souci.
Site super explicatif très détaille les infos claire et nette fidèle client depuis 2013 je compte y rester
Bonne qualité de service
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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