Son-Vidéo.com c'est 1054452 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Parce que site est très bien fait, que les articles sont biens présentés, que les avis du distributeur et des clients sont accessibles, que la navigation est facile et les conseillers super sympas.
Rien a reprocher / Livraison en temps et en heure. Produit sans aucun problème.
acceuil sympa, tres commercial et surtout une ecoute de ses clients pas de souçis vous etes au top
toujours au top et un service impeccable
Emballage soigné, service rapide, entière satisfaction
rapidité et efficacité de bons produits en ligne
Qualité du choix/prix/service
des progrès désormais grace à la livraison en point-relais !
Bon conseil, rapide.
Excellent site mais parfois disparition de certaines références un peu rapide. Le coup des promos un peu aléatoire également et pas forcément super intéressantes. Pour le reste : excellent conseil et SAV, suivit vente et livraison.
Principalement pour le contact: la réactivité de service client, l'attention que vous donnez à répondre à nos questions. Pour ce qui est des prix, on peut toujours trouver mieux ailleurs :)
Produits de qualité, prix corrects et livraison rapide.
C'est mon père qui m'en a parlé en 1er en ne me faisant que des éloges dessus, et il me disait, les conseils sont pertinent, le vendeur il va pas te prendre pour une buse et essayer de faire de l'argent sur ton dos en te faisant acheter un truc plus cher que de raison, et tu peux les appeler pour n'importe quelle conseil, tu tombe face a des pros, c pas le vendeur Carrefour ou Géant caz qui franchement niveau HI-FI, c'est pas des bons les gars. A partir de là, si on est complètement novice et qu'on y connait rien du tout, on peu faire confiance sur les conseils, ce qui est rare en cette période, mais ce n'est que mon avis perso.
TARIF ET QUALITE
Vous aviez le stock alors que partout on m'annonçait 3 semaines de délai. J'ai eu besoin de vérifier le résumé de ma commande et l'assistance téléphonique, n?ayant pas la réponse immédiate, m'a rappelé très rapidement et a finalisé ma commande.
Fiabilité efficacité rapidité
Large choix de produit et excellent suivi des commandes
Prix,délai.
Produit d'exellente qualitée et bon conseil du vendeur SON-VIDEO après une hésitation entre 2 paires d'enceintes
Excellent accueil et des vendeurs à la hauteur
Offre, sérieux, efficacité
Rapide, choix et prix !
Bon rapport qualité prix, bon suivi de commande et bon état des paquets, seul le coté "chaleureux et convivial" de mes interlocuteurs n'a pas été au rendez-vous, les avantages et les inconvénients des boutiques en ligne!!
Très bons commerçants, réactifs et à l'écoute. Attention par contre à la disponibilité des stocks sur les produits haut de gammes, pouvant entrainer quelques déceptions parfois.
Tout s'est très bien passé. Le suivi de la commande est très bien, j'ai récupéré ma commande au dépôts pour limiter les frais de port; 15 min montre en main.
Son video a le grand mérite de produire des descriptifs techniques qui font autorité ailleurs sur le net et les prix sont justifiés par un suivi irréprochable. Bravo.
Le rappel automatique La qualité des renseignements Surtout le point retrait à PARIS!!! 8 parce que vous estes un peu plus cher que d'autres marchands.
prise de commande en 48h.... express en 48h avec prise de RDv sur 1/2 journée pour le TRS.... alors que l adresse de livraison était professionnelle sinon le reste Ras
La qualité du service est irréprochable, un bémol pour le tarif de certain produits.
Vous tenez vos promesses. Que demander de plus????
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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